[客房預訂] 預訂單的錄入、修改、查詢、複製;預訂的確認、取消、恢復、轉店;熟客預訂,vip/會員預訂,在住客預訂;房況的**, 房態查詢,預訂排房, 超時預訂單的處理;熟客資料管理;房態查詢、可用房查詢;特別檔案提醒;特殊需求登記,支付關係設定,免打擾設定;預訂處理相關模組;預訂客人清單;當日預訂報表;預抵客人報表;預訂未到客人報表;特別檔案報表;房價表;預訂分房表。
[前台詢問] 住客檔案資料查詢、住客帳務查詢;熟客、vip/會員資料查詢,住店記錄查詢,累計消費查詢;特別檔案查詢;房態查詢、分類彙總;飛機航班、列車時刻、輪船航班、市內交通;行業**、緊急**、天氣狀況、旅遊資訊、郵編區號;失物管理、節日查詢、生日查詢。
[團體/會議] 團體/會議主單的錄入、修改、查詢;房態查詢、分類彙總;團體訂房、訂餐,快速分房,自動分房,支付設定;成員錄入,團體快速入住,團體/會議用餐記錄;可用房查詢、團體報表。
[前台收銀] 訂金處理;住客費用登記、付款、退款、沖帳、調整;結帳退房、列印明細帳、彙總帳單;自動轉帳、自動統計彙總、自動過租;交易查詢、交易審核,應收帳款處理;員工操作明細表;員工**表;押金操作明細表;押金結存明細表;在住客人費用結存表;掛帳客人報表;信用限額報表;賬目更改報表;賬目轉賬報表;轉應收賬報表;掛帳團隊報表;臨時帳清單;應收帳操作明細**表;應收帳清單。
[客房中心] 客房費用;特殊需求客人清單;特殊需求分類統計;實時房態表;可用房查詢;房態更新;客房分類彙總;客房計畫維修;客房狀態統計;客房水牌顯示;實時房態表設定;拾物登記;樓層住客報表;預計客人離店清單;加床情況報表;客房狀態彙總表;不可售房報表;客房房價對照表。
[綜合查詢] 客人資料查詢;客人帳務查詢;特殊檔案查詢;國籍分析時間曲線;國籍分析年季月比較;客源分析時間曲線;客源分析年季月比較;客人型別時間曲線;客人型別年季月比較;客人籍貫分析時間曲線;客人籍貫分析年季月分析;市場碼分析時間曲線;市場碼分析年季月比較;客人數量時間曲線;客人數量年季月比較;房間數量時間曲線;房間數量年季月比較;實時房態顯示;可用房查詢;客房分類彙總;客房狀態統計;出租房價顯示;客房出租查詢;客房房類分析;房類收入分析;營業收入分析。
[銷售中心] 合約單位資料維護;業績明細管理;銷售部合同管理;旅行社計畫管理;應收帳帳戶;應收帳帳務;和約單位業績彙總表;國籍分類彙總表;和約單位業績明細表。
[系統維護] 客房**維護(客房設施、客房型別、客房狀態、客房房號、維修原因、調租原因、換房原因);客人**維護(位址**、國籍**、省籍**、來往城市、證件型別、簽證型別、入境口岸、民族**、宗教信仰、語種、預訂方式、抵店方式、客人型別、團隊型別、客人**、團隊**、接待方式);收銀**維護(匯率設定、收銀部門、付款方式、調租原因、開戶銀行、費用碼);其它**維護(特許需求碼、dnd、餐名**、入住狀態、預訂狀態、漢字型檔、住宿原因、客人職業);房價表維護;市場碼維護;**日期設定;臨時帳號設定;實時房態表設定;操作員許可權設定、組模組限定、組功能設定;系統引數;系統初始化。
需求管理與分析 需求池
產品經理 會聆聽使用者聲音進行需求收集 但是真正的需求需要我們去優化。真正優化的應該是從需求的收集 到最終形成功能融入到產品 中的這個過程。下面做乙個簡單科學的流程。一 需求收集 從使用者 市場 競品 同事 朋友等渠道無差別收集各類問題 建議 與想法,另外通過資料分析和解讀出來的需求也可以新增進去。...
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python酒店評論分析 酒店輿情分析
第一步 分析設計 第二步 資料收集 酒店資料 第三步 資料處理 資料清洗 在統計分析裡面至少150條以上的資料 特徵工程 import pandas as pd data pd.read sql sql,conn 去除標籤列所對應的缺失值,可以使用花式索引的方式,對於資料進行相應的清洗和替換 2 開...