****訊 昨天剛啟動的奧運會門票面向境內公眾第二階段預售被叫停。今天凌晨，北京奧運會官方**發布訊息稱，由於瞬間訪問數量過大，技術系統應對不暢，造成很多申購者無法及時提交申請，北京奧組委票務中心為此向廣大公眾致歉。
票務中心負責人確認，昨天已經在各渠道成功訂購的門票均有效；已在中國銀行門票代售網點和票務呼叫中心登記身份資訊的申購者，將在再次啟動售票時，首先受理他們的申請。
據介紹，公眾在第二階段購票的渠道主要有3種：登入北京奧運會官方票務**、撥打票務呼叫中心**或直接到北京奧組委指定的1001家中國銀行代售網點預訂。第二階段共有約185萬張門票面向公眾發售，銷售採取「先到先得，售完為止」的政策。
昨天上午9點，預售一開始，公眾提交申請空前踴躍。北京奧運會官方票務**的瀏覽量在第乙個小時達到800萬次，每秒鐘從網上提交的門票申請超過20萬張；票務呼叫中心**的呼入量超過了380萬人次。由於瞬間訪問數量過大，技術系統應對不暢，造成很多申購者無法及時提交申請。至上午11點，各個銷售渠道**出門票約9000張。
北京奧運票務中心負責人表示，由於當前訪問量過大，票務銷售系統資料處理能力相對有所不足，從而造成目前各售票渠道出現售票速度較慢、暫時不能登入系統的情況。票務中心正在積極採取措施，增加系統處理能力，通過中國銀行和呼叫中心購票的公眾需晚些時候再嘗試申購。
針對訂票系統因瞬間超大訪問量而造成擁堵的情況，票務中心負責人稱：「由於我們對廣大公眾的訂票需求估計不足，準備工作存在缺陷，給大家申請購票造成不便。對此，我們真誠地向廣大群眾表示道歉。」同時，票務中心負責人宣布，經與相關技術合同商慎重研究決定，為保證公眾利益，在完善技術方案前，暫停第二階段門票銷售。11月5日將通過**公布新的售票資訊。
為此次門票銷售提供技術系統平台的是北京歌華特瑪捷票務****。該公司副經理楊力透露，此次票務官網的流量容量是每小時100萬次，但承受了每小時800萬次的流量壓力，所以系統在啟動不久就出現了處理能力不足的問題。
楊力說，從昨天上午8點左右開始，就有不少網民登入票務官網排隊等待申購門票。據他了解，從上午9點正式開始售票到中午12點，3個小時內，票務**被瀏覽次數達到2000萬次。這與他們此次所提供的100萬次/小時流量相差甚遠。
「不停地重新整理網頁，也是造成網路擁堵的原因之一。」楊力說，不少網民在無法正常登入後便不斷重新整理，「這就相當於一名申購者變成了若干名申購者了，無形中增大到了**流量。從技術角度講，**的流量幾乎成幾何倍增長，導致其他申購者無法登入」。
此外，在票務技術系統上，票務官網、中國銀行指定代售網點以及呼叫中心（即訂票**）用的都是乙個售票系統平台，該系統會自動確認訂單並按先後順序進行處理。由於昨天申購的人數龐大，加上網民不停地重新整理頁面，最終造成奧運門票無法正常銷售。
開心！奧運門票在手
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北京2008奧運會門票到手
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