ucd（user centered design）所提倡的「以使用者為中心來進行設計」，要求產品設計人員從內心把使用者的需求置於一切需求之上。我們相信，當**（或其他任何產品）的設計切實考慮到真實使用者（他們的需求、他們的觀點，甚至他們令人抓狂的怪癖）時，產品就會更加成功。但是有時我們周圍的人不會像我們一樣清楚地看到這個真相。
這時候我們需要乙個工具來幫助我們的合作夥伴了解並記住「使用者的需求」，人物角色（personas）就這樣應運而生了。
人物角色作為ucd方法中最重要的乙個工具，它使用的所有的手段，無一不是為了促進和鞏固ucd思路。《user is always right》（中文譯名《鸁在使用者》）詳細地描述了角色建立和應用的完整過程。在此之前，國內的產品設計界、ucd的擁躉者都只能根據一些零星描述和個人理解在這條路上艱難地摸索。
作為這個行業的一員，我對兩位作者（steve mulder、ziv yaar）充滿了深深的敬意和感謝，正是他們的分享，使我更加堅信自己選擇了乙個正確的方向，在這條路上走得也更堅定、更有信心。
很榮幸自己能有機會為這個行業和我的同行們貢獻一點綿薄之力，同時，正如作者所說：「人物角色是乙個發展中的工具。」這意味著，我們，中國設計師，也有機會在它的發展過程中貢獻出自己的智慧型。這是機遇，也是挑戰。
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贏在使用者 讀後總結
乙個 怎麼樣才能成功？比如乙個購物 如果使用者希望在你的 上買到一部好的相機，那從使用者進入你的 開始，你能提供哪些簡潔的指引和幫助，讓使用者盡快的買到心儀的東西。這就像一場談判，如果你的 能給使用者提供簡潔快速的幫助 並能吸引使用者再次光臨，那麼使用者也能幫助你實現你的商業目標。如果達到了這種雙贏...
讀贏在使用者小記 要點提煉
寫在前面，有乙個好習慣，當你看到乙個結論或想法時，你贊同，舉個例子，你不贊同，也舉個例子。如果能為你每個想法和結論搭配乙個例子，你就更能讓別人信服。以使用者為中心的設計 產品設計師不能犯的乙個重大錯誤 站在自己的角度想使用者。設計 時不要假設使用者會像你一樣去思考和操作，多和直接接觸使用者的人例如銷...
站在使用者的角度
我發現做專案的時候，很多的時候總是站在自己的角度是想問題。比如 怎麼設計流程才可以讓自己的編碼最好寫？過於強調客觀條件。雖然，很多時候，我們也假設自己就是使用者，但涉及到利益的時候，砝碼往往又會偏向自己的一邊，因為從本質來說，人總是會考慮自己多一點兒，為了能多省點精力休息一下，如果沒有人逼你，能省當...