2006
年12月的一天,中關村一家公司的銷售員突然提出了辭職,由於種種原因,這位銷售員並未對其手頭的工作進行交接。接手其工作的同事這時發現,原來這位銷售人員並未留下任何與工作相關的文件資料,他原來聯絡的客戶連****也找不到了。這一情況令老闆大為惱火:根據銷售員的工作匯報,其中一些客戶已經快到簽單的階段,銷售員一走,而且沒有留下****意味著其中的一些訂單就此流失了。
類似的情況對很多企業來說並不鮮見:中關村一家國內知名軟體企業曾經經歷過這樣一次被訛詐的情況--兩名程式設計師走的時候帶走了部分軟體**,甚至沒有給公司留下源**,而事後向公司要價20萬元。考慮到打官司可能帶來的一系列問題,公司最後以10多萬的代價購買了程式設計師手中的源**。
所有類似的問題反映了目前企業文件管理中面臨的困境:企業文件是企業資產,還是個人資產?一位資深企業管理專家指出,目前it企業提供了一系列企業資訊管理的解決手段,但絕大多數解決方案只針對特定的資訊進行管理,如財務資訊、客戶資訊等,而對於員工手頭大量各種各樣的文件卻一直沒有有效的管理手段。
這種現狀導致了類似前面提到的大量企業資產流失的案例。對此,多年從事公關公司經營的鐘先生表示,企業的員工每天都在用office軟體做各種方案,這些格式各異的方案儲存在區域網內的不同電腦裡,當你需要參考時卻發現很難找到需要的資料,而員工流失帶來的方案流失也很難避免,這種情況很大程度上成為企業資產的流失。
當然,很多資訊無法被企業內部相關人員共享,成為真正的企業資產,很多時候並不是員工惡意獨享造成的,而是文件共享的低效率導致的。"你讓別人看到你的文件就必需共享相應的目錄,而且共享後往往是所有同事都會看到,而且容易因此感染病毒。"文件 資產 wissd8a66ef72d66
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