企業資訊化之點點滴滴

「企業實施資訊化之前要做好準備」這句話，每個cio都耳熟能詳。資訊化失敗率高的原因很多，不同企業各有不同，其中的前期準備工作可以說是企業資訊化成功的前提和保證。和行軍打仗一樣，企業也要「不打無準備之仗」。

第一，企業要成立乙個資訊化專案組，成員包括幾個層面的人。首先是企業負責人，全面統籌兼顧，總體把握，有決策權，能使資訊化全面有力推行。在成員中還要有對企業熟悉的業務人員，他們處於企業的管理、科研、銷售、生產等核心位置，了解企業的執行以及將來的發展。還要有計算機人才。

其次，自上而下了解資訊化。說起來是老生常談，但千萬別小看這乙個過程，很多企業負責人、管理人員對此並不是很清楚，或者了解的非常籠統，只知道可以提高執行效率，可以及時檢視財務資訊、銷售情況及各種報表，而不知道具體怎麼去做。了解資訊化，可以找相應的專業人員或諮詢人員，但公司自己要做主導。也可以參加相應的培訓，但培訓不只是技術方面的，還應注重提高對資訊化的認識，特別是廣大的管理人員要轉化傳統的觀念。

第三，企業根據自身的實際情況確立實施企業資訊化的目標。有很多資訊化失敗的企業，在進行資訊化之前並不清楚自己的目標是什麼，比如是加快財務決策速度還是提高訂單的處理，是降低庫存還是降低成本。企業根據自身的實際情況最好能訂出資訊化對企業貢獻的指標，越細越好。

第四，做好企業流程、人員崗位設定和調整乃至管理模式變革的準備。企業的資訊化就是用計算機手段去實現企業的管理運作，實現方法和原來不一樣，勢必會對目前的企業管理方式產生衝擊。那些在實施資訊化前後管理模式、方式都沒有變化的企業，資訊化發揮的作用肯定大打折扣。可以說，資訊化不是用資訊化去模擬現有管理方式，而是對現有管理模式進行變革。

第五，在企業現有的業務基礎上進行分析，確立實施目標和管理業務模式。在目標和思想定了以後，分析企業的現有業務，確定通過資訊化如何實現，並進行整合。首先要整體分析目前企業的業務情況、運作流程和管理模式，即業務流程再造。這個過程有時很危險，可以選擇適合的部門進行試點，再全面實施。

第六，確定各個部門科室的要求和目標，將總目標細化。各個部門或業務系統根據總目標、總管理和本部門實際的業務情況、目前的業務實現流程和方法，制定出本部門或業務系統的目標和業務模式。這個過程很關鍵，它既基於目前業務流程和方法，又在此基礎上利用資訊化手段來提高、重組和優化業務流程。

第七，統籌確定出企業資訊化的要求，確定綱領。對企業制定的資訊化總體目標、總的資訊化管理模式和業務模式，結合具體的部門和業務系統的資訊化目標和業務管理模式，統籌兼顧，優化重組，對以前的目標、業務進行調整，再確定出各個業務部門的運作模式、業務流程，彙總成乙個整體資訊化文件。這個文件就是實施資訊化的綱領檔案，對以後的實施進行指導，也是需求分析的依據。

最後，選擇好軟體提供商，並引進監理機構保證質量。無論哪種方式，企業都要親自了解，因為**商各有所長，亦各有所短。

企業資訊化之點點滴滴

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