專案組長的任務

近些日子看了本《微軟研發

-致勝策略》，是乙個微軟的工程師寫的微軟公司軟體開發專案的一些經驗。其中有一句話是這樣寫的：「任何不能改善產品的工作，都是浪費時間或是偏離專案前進的方向。領導者的任務是努力消除程式設計師工作上的一切障礙，讓程式設計師全力專注在真正重要的工作

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改善產品上。」

一開始覺得實踐這條理論應該不難。只要能讓專案組開發人員專注於軟體開發，把一些不相關的市場反饋、無意義的改進需求等對開發人員遮蔽即可。這樣，軟體開發人員就可以專注到產品的研發和改善上了。

但經過一段時間的實踐後，卻發現事實並非如此。理論只是說明了乙個道理，而實際情況卻是千差萬別的，並且不是一成不變的。必須及時去調整和改變自己研發管理的策略。

近期公司部門內分成了四個組：研發組，負責產品的開發；產品組，負責產品需求的收集和定義以及技術支援等工作；規劃技術組，負責技術的研究，並對開發中遇到技術問題給出指導意見；市場組，負責市場開發和

sales

。這樣分的目的主要是整和資源，理順產品從市場到研發的共作思路。但是實際情況是產品組過渡關注技術支援，無法及時給出需求。市場主導產品研發，經常打斷研發進度來安排突發開發任務。研發則無法制定出有效的研發計畫，產品沒有乙個發展思路，整個開發團隊陷入到了無所適從的地步。

這種情況下，如何消除開發人員工作上的障礙，讓他們專注到改善產品上來呢？書上沒有說。我也變得很茫然，因經常的被打斷，而不能制訂開發計畫，從而無法給開發人員分配任務。而整體的大環境開發人員是能夠感覺到的，在這樣的環境下，開發人員變得士氣低落，越來越多的抱怨產生了，甚至一些人開始考慮到了跳槽。

要解決這種問題，除了從根源上整治以外，專案組長也應該盡最大努力去把這種情況對開發人員的影響降到最小。具體措施可以考慮一下幾個方面。

1.最重要的一點就是讓開發人員忙起來，而不要無所事事，資源閒置是不能解決問題的。必須讓每個開發人員的工作安排都變得飽滿，即使處於非常時期，也需要開發人員保持忙碌，這樣才能充分利用資源，同時不給開發人員空閒時間去產生一些消極的想法。

2.如果確實沒有具體的功能開發需求，可以讓開發人員去做**走查工作。一來可以讓開發人員忙起來；二來，通過**走查可以發現並改進產品中潛在的問題，提高產品的質量。

3.安排開發人員看一些書，並在專案組之間展開一些正式的培訓。這樣可以提高開發人員的開發能力，從資源方面來保證產品的質量。

4.堅持周例會制度，為專案組成員之間的溝通提供乙個平台，並及時發現開發人員潛在的消極思想，做一些適當的解釋來引導開發人員往好的方面考慮，往好的方面做。

5.不要把與研發不相關的資訊或沒有最終確定的資訊透露給開發人員，避免對開發人員造成負面的影響。

6.最後一點，勤於思考。經常性的思考自己前一階段的工作方面有哪些失誤，即使想辦法彌補。

通過上面這些措施，我想可以把問題的影響控制到最小範圍，盡量保證開發人員的工作能連貫有序。同時保證專案組的目標始終指向「改善產品」這一終極目標，提高產品質量，實現部門和個人利益的最大化。