emr諮詢服務行業解決方案
前言
諮詢業是市場經濟的產物，市場經濟的完善與發展必然帶來諮詢行業的發展，然而現在我國的管理諮詢業還存在著這樣那樣的問題，主要包括：
1、諮詢公司所提供的方案儘管很系統，但由於企業缺乏執行力或方案缺乏操作性而無法實施。
2、由於我國諮詢業發展歷史短暫，並且發展過程之中缺乏人才的積聚，我國諮詢業人才缺乏並由此引起的缺少企業經營管理理論和經驗的現象已經十分嚴重。
3、 缺乏成型的諮詢體系，沒有動態資訊資料庫，不能提供嚴謹、詳實、規範的文體表達，需求方明顯的感覺就是產品沒有檔次。
4、 由於諮詢服務所提供的是一種無形、動態的知識產品，企業與諮詢公司之間缺乏理解與共識也一定程度上制約了諮詢業的發展。
emr 方法
1、重視it發展對管理諮詢業的影響。資訊科技的發展不僅重新定義了管理諮詢業，也給以往的企業的經營管理方法提出挑戰。以資訊科技為代表的新經濟成為時代的主旋律後，傳統的企業組織方式、內部作業流程、執行規則、分配制度等各個方面都需要進行創新。而且對於管理諮詢公司本身，他也應該將是it和知識密切結合的知識型企業，應用資訊科技是管理諮詢企業發展的必然。也許正是這些變革，使得安達信這樣以資訊科技諮詢服務為主的新諮詢公司在規模上已經超過麥肯錫等傳統的戰略諮詢企業。
2、建立較好的核心業務定位。諮詢公司要使自身業務做得比較出色，要對使用者需求進行準確分析，然後充分整和與發揮自有專長，為使用者提供所需服務。
3、以諮詢專案為核心的過程管理，加強諮詢的規範化操作，優化諮詢的業務流程和標準。世界上優秀的管理諮詢公司在這方面都有明確的規定，比如羅蘭貝格公司不僅有自身的經營理念而且還對其服務細則、程式、方法、工作方式、工作要求都作了具體的規定，所以羅蘭貝格公司成為世界上僅次於麥肯錫，歐洲最大的管理諮詢公司。
4、為了解決諮詢公司人才缺乏的現象，除外部聘請外，另一方面應利用emr建立公司內部培訓和知識管理系統，清晰的崗位定義和職責劃分是留住高智力人才的有效手段。 返回
總經理決策管理
emr決策支援系統採用資料整合技術，是專門為企業的高層管理者服務的，具有高速、大量資訊和複雜處理的能力。圖形化介面能夠幫助決策者建立決策的資訊模型。通過定期檢查、分析公司財務、成本和利潤的執**況，挖掘增收節支潛力，考核資金使用效果，並結合決策者豐富的經驗、實踐知識、直覺和判斷能力，使得企業能夠面對迅速變化的市場做出及時的響應。返回
客戶關係管理
諮詢業營銷的核心是建立與被諮詢企業的良好關係，從而通過雙方的合作關係從中獲利。諮詢業營銷不僅強調與客戶建立良好的關係，更強調維護這種良好的關係。因為客戶對管理諮詢的需求是常年的，與客戶的關係維繫得越好，對客戶的了解越深入，就越能獲得更多的機會和提供更好的諮詢服務。正因為上述的事實，諮詢業營銷是一種關係營銷，並且，這種關係是互動的。
在諮詢服務的前期，這種互動表現為客戶了解諮詢公司的實力和業績，諮詢公司了解企業的具體需求；在諮詢過程中，表現為諮詢公司對客戶的具體診斷過程；在方案執行過程中，表現為諮詢公司對諮詢產品提供的服務；在方案執行後，表現為諮詢公司對方案執行效果的監控。以上的四個階段，被諮詢的企業和諮詢公司都是處於一種頻繁的互動之中。 返回
組織與分工管理
諮詢公司可根據自身的特點及不同的發展階段、企業的規模、業務特徵和發展目標設定、調整組織架構。從本身的業務特點來看，emr矩陣式結構更有利於業務的開展和完成。由高階經理人員組成的組織管理層包括職能部門掌握著客戶接洽、風險控制以及人力資源管理、資本預算、成本控制、公共關係等組織管理職能；由專案經理組成的實施層則負責制定專案實施計畫，組織人員落實進度，監督實施。一般諮詢員則貫徹執行專案經理分配的具體任務。返回
諮詢專案管理
一、專案營銷階段
1）與客戶接觸，了解客戶需求；
2）分析專案可行性和成功關鍵因素；
3）確定專案目標和範圍；
4）制定初步專案計畫；
5）估計專案成本和潛在收益；
6）準備並提交專案建議書；
7）簽定諮詢合同；
向客戶提交的建議書是乙個重要的銷售檔案。 emr內建大量不同諮詢專案計畫模版、自動核算專案成本和潛在收益，並提供各種諮詢專案參考建議書。"模板化"、"工具化"是emr最重要的功能。
二、專案啟動階段
1）任命專案經理，組建專案小組；
2）確認諮詢範圍和內容；
3）確認成功關鍵因素；
4）確定專案經費管理方法；
5）確定專案小組內部工作關係；
6）確定與客戶的合作方式；
7）進駐客戶現場；
三、專案執行階段
1）執行專案計畫；
2）控制成功關鍵因素；
3）實施專案管理；
4）控制費用開支；
5）及時通報專案進展，加強專案小組與總部和客戶的聯絡；
6）重視客戶反饋意見，注意客戶新的需求；
7）保證諮詢報告和解決方案的質量；
診斷報告是診斷結束的重要工作成果，管理諮詢公司不僅要診斷出公司存在的問題，並且要提交相應的解決方案報告。這一報告不等同於最終報告，但是和所有管理諮詢團隊所做的工作一樣，都是有也必須有相當大的價值的。
四、專案完成階段
1）按時提交諮詢報告和其他成果；
2）做好專案驗收工作；
3）評價客戶滿意度；
4）落實後續工作；
5）**或落實與客戶可能合作的新專案；
6）撤出客戶現場，結束專案。
結束是諮詢過程的最後乙個階段。對任何乙個諮詢專案而言，僅以專業的方式執行諮詢任務是不夠的，解約也要有充分的專業性：應恰當地選擇時間和方式，所有的約定應使客戶和諮詢師雙方滿意。 返回
合同管理
合同是在客戶管理中最有約束力的法律檔案，是管理的法律依據。由於合同有效期長，起草、審批、執行和存檔涉及多個部門，現有的財務和進銷存軟體都無法滿足企業實際需要，給客戶管理帶來不應有的麻煩。
emr合同管理系統幫助企業從規章制度建立；規範合同文字（自定義合同模版匯入）；合同的起草和簽署；執行過程的監督（動態合同提醒、自動資金往來核算、自動貨物收發跟蹤）以及合同的存檔、查詢等多方面進行管理。同時支援合同集中管理模式，確保合同的嚴肅性、科學性，堵塞了管理漏洞。返回
完整 《emr諮詢服務行業解決方案》
《會計師事務所資訊化解決方案》
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《冷眼看IT》讀書筆記 IT將成為服務行業
因為自己從事軟體開發相關的工作，所以也很關注it改變生活，改變商業模式之類的理念。當然自從計算機發明到現在，it確實很大程度改變我們的生活 工作 學習和娛樂。it簡稱 information technolgoy。其實it行業包括三個大的方面，1.硬體和通訊行業 2.軟體行業 3.諮詢和服務。冷眼看...