bpo旨在降低運營成本,提高運營收益。一般而言業務流程有三種型別:
第一種是核心流程(構建競爭優勢);
第二種是關鍵性的、非核心的流程(其具有重要性,但並不帶來決定性的競爭差異);
第三種是非核心的、非關鍵性的流程(工作環境的基礎)。
在上述三種流程中沒有人建議將第一種核心流程外包,相反,相關公司應該加大在核心流程方面的投資。而許多諮詢家建議將第二種關鍵性的、非核心的流程外包給在相關流程上具有專門經驗的**商,因為這些**商會對相關流程投資研究以使其服務達到世界一流水平。大多數諮詢家建議將第三種非核心的、非關鍵性的流程全部外包。這樣做的目的是將核心工作進一步加強,非核心部分進一步降低成本,從而增強競爭優勢。
企業將非核心的業務外包出去。已經開始感覺到發達國家在將這種勞動密集型的東西外包給發展中國家,這種情況一直在繼續、演化、發展。他們掌握核心技術,少量的勞動就可以獲取大量的收入,而我們還是需要出賣體力。我們將處於明顯的劣勢,這該如何是好啊??
也許bpo的本質並不如我所說,也許是分工更明確的結果。但我卻想到了這些,很多企業都是如此阿,核心技術被別人掌握,受控於人!長此以往,我們的國家將如何發展?
業務流程管理
業務流程管理 課程背景 當今企業之間的競爭,實際上是商業模式及流程能力之間的競爭。一方面,流程是實現商業模式的核心載體,企業需要打造以客戶為導向的端到端流程。另一方面,流程是企業管理體系的關鍵模組,隨著企業的成長,需要不斷提升流程成熟度,把例外變成例行 把經驗教訓總結到流程中去。隨著資訊時代的來臨,...
變更業務流程
1 提交申請 sp於每月18日 前通過sims 向接入省公司提交新增業務申請。2 新增業務初評與測試 sp配合省公司於當月20日前 完成新增業務初評,並對 初評通過的業務完成測試 包括業務測試和計費測試 3 新增業務評估 省公司於當月22日前通過sims電子打分系統進行業務評估。接入省公司受理部門於...
業務流程引擎
一般的時候,我們都採用程式設計式開發,程式設計式開發的好處非常明顯 直接 高效 自由,當然其缺點也是有的,與其優點剛好相對,因為直接,所以有些變化都要進行 上的修改 因為高效,所以一旦出問題,導致的結果也比較嚴重,因為自由,所以帶來的修改風險也比較大。這也就是許多大的公司都在進行流程化開發的重要原因...
OTA 業務流程
ota的作用 通過無線網路,升級終端軟體。軟體寫入 寫入active分割槽,還是寫入disactive分割槽?寫入當前分割槽容易自斷筋脈。因而寫入disctive分割槽。寫入方式,按二進位制寫入,還是按檔案寫入?按二進位制寫入簡單粗暴,按地址逐個寫過去。按檔案寫入,需要關心檔案的位置和讀寫屬性,繁瑣...
業務流程不是需求
沒有一個專案不是重視需求調查的。從第一天開始,開發人員就拿著一個筆記本,把使用者都拉到會議室,詢問他們的業務流程是什麼樣的。知道了業務流程,開發者剩下的工作就明確了,一條一條的去實現他們,系統就ok了。但是,業務流程可以代替需求嗎?實際上,在業務流程的背後,有一個更加根本的因素 商業需求。商業需求才...