中國AUTO ID應用情況調查報告

2021-03-31 16:48:43 字數 4478 閱讀 2058

中國auto-id應用情況調查報告

一、 前言

隨著經濟全球化和來自國際同行的競爭的日益迫近,使得中國企業對改善其**鏈越來越關注。儘管auto-id技術對於大多數中國企業來說還比較陌生,但他們都迫切需要一種新的技術來建立一種低成本的、高效率、具有適應性的和可見性的**鏈。隨著中國逐漸成為成長最快、最有希望的國際市場,上述技術將在中國具有極好的應用前景。

2023年8月,sap中國研究中心和復旦大學auto-id實驗室就rfid技術在中國的應用狀況進行了一次有針對性的調研。調研物件為位於中國公司的cio和it經理人,樣本數量為200名。調研問卷涉及如下內容:

當前的資料輸入和單品跟蹤方式;

對rfid技術的了解情況;

計畫應用rfid的領域;

接受rfid技術面臨的主要問題;

實施rfid的時間表。

儘管rfid技術在中國尚處在起步階段,我們仍收到52封有效問卷和很多有價值的反饋。基於上述調研問卷,我們對調查結果和中國應用rfid技術的方式和前景總結如下。

二、 調查結果

(一)當前使用的資料進入和單品跟蹤方式

這部分的調研的目的是了解當前用於資料輸入和單品跟蹤的條碼系統的使用狀況。大約一半以上的公司已經在其庫存管理領域採用條碼技術,其他的也認為該技術很有益處。他們感到的最大問題是「時間和勞動力消耗」以及「標籤容易損壞,而且錯誤率高」。掃瞄方式和距離也是需要考慮的因素。

在單品跟蹤方面,74%的調研物件目前採用手工方式輸入資料,19%的調研物件採用條碼技術進行跟蹤,另外19%的調研物件尚未採用任何跟蹤辦法,對材料狀態一無所知。總的來說,自動資料輸入在中國尚未流行。

另一方面,儘管78%的公司使用了先進的材料管理軟體,如sap公司的「material management module」,來獲取關於原材料、半成品和成品的庫存資料,但問題在於他們難以高效率地獲取準確無誤的資料,以充分發揮sap mm和其他整合應用軟體的潛力,而且56%的調研物件選擇人工輸入資料,而22%的調研物件選擇條碼,這可能導致資料輸入的矛盾和錯誤。

(二)對rfid技術的了解情況

這部分的調研目標是了解中國對rfid技術的了解情況。31%的調研物件從未聽說過該技術,40%的調研物件聽說過該技術,但對其應用情況沒有深入的認識。只有9%的調研物件對rfid技術在製造業、物流、零售等領域的應用較為了解。總的來說,他們認為在其公司內部缺乏對rfid技術的了解。這表明近期在中國進一步進行rfid解決方案的市場推廣是十分必要的。具體辦法可以是論壇、**宣傳或者演示系統。

(三)存在的問題和需要改進的領域

圖1為調研物件在生產、物流、服務等領域面臨的問題的分布情況。選擇的問題共有7項,依次為:1)高庫存,難以從**鏈獲得資料;2)無法獲得pos資料;3)頻繁發生的庫存短缺;4)偷盜;5)生產管理和wip貨物的管理;6)質量控制和管理;7)防偽。由於允許多個選擇,所以總的比例大於100%。

圖1  企業在生產、物流、服務方面遇到的最大的問題

除1名調研物件之外的其他所有調研物件都認為可以通過rfid技術解決他們目前存在的問題。在以上領域中,高庫存和生產管理是兩個最重要的考慮因素。這反映了這個領域中生產商所表現出來的巨大興趣。他們希望通過應用新的rfid技術,計算機可以看見物理目標,允許他們在整個**鏈中自動跟蹤單品。他們相信rfid技術可以為他們的生產、購買和銷售提供全新的工作方式和思路。

(四)rfid應用領域

圖2為計畫應用rfid技術的領域的統計情況。圖中的表項依次為:1)製造業;2)分配中心;3)運輸;4)倉儲;5)零售;6)現場維護和服務;7)其它。由於可以多選,總比例大於100%。

圖2  計畫應用rfid技術的領域

89%的調研物件選擇「倉儲」,61%的調研物件選擇「製造業」,只有很少的幾個選擇「零售」和「現場維護和服務」。和美國和歐洲的同行們一樣,中國的製造商們對改善**鏈狀況表現了很大的興趣:通過更有效的製造和運輸方式來降低成本,減少時間和損耗。值得注意的是,對本次調研感興趣的公司中有三分之二是來自各行業的製造商。而在美國和歐洲,最早對該技術感興趣的主要是零售商。

epc網路是乙個自動識別目標的通用系統。**一項新技術的應用領域總是一件很困難事情。圖3為調研物件認為rfid資料可能為他們帶來最大效益的應用領域。其中的表項依次為:1)**鏈事件管理;2)庫存管理;3)銷售和分配;4)生產計畫;5)材料管理;6)資產和產品生命週期管理;7)報告和智慧型資料分析。由於可以多個選擇,總比例大於100%。

圖3  可能產生最高效益的rfid應用

他們對「庫存管理」(89%)和「材料管理」(80%)也都表現出了特別的興趣。我們可以大膽地**,隨著rfid產品**的降低,epc網路將首先在容器級和托盤級獲得應用,然後隨著rfid產品**的進一步降低,他們將對消費品級的應用感興趣。例如管理貨架庫存,減少偷竊和防偽等方面。這時就會出現消費者的隱私問題。可能性似乎無窮無盡,如果隱私問題和其他政策問題能被很好地解決,rfid技術將帶來很好的社會和經濟效益,但**和效能指標會成為新的問題。因此在中國進行auto-id方面的投資也必須對這個領域特別注意,因為東西方文化、法律和社會結構的差異都非常大。

(五)阻礙rfid應用的影響因素

76%的調研物件認為**是影響rfid技術被採納的最重要的因素。但隨著rfid產品**的逐漸降低,會有越來越多的公司對rfid技術感興趣。所述**包括兩個方面:一方面是單個電子標籤的**;另一方面是派生的相關產品和服務的**,如軟體、硬體和系統整合等的**。

42%的調研物件認為尚未明確的頻率和介面標準(指的是和網際網路及外部系統之間的介面標準)問題是影響企業採納rfid技術的重要障礙。

其他部分公司認為採用rfid技術不會給他們帶來任何利益,甚至有些公司認為根本不可能實現rfid計畫。

(六)計畫採用rfid技術的時間

圖4  計畫採用rfid的時間

儘管auto-id的解決方案將帶來巨大的優勢和商業利益,但由於成本的原因,並非所有的企業都將立即接受這項技術。中國企業何時能接受rfid技術感興趣是乙個重要的問題。圖4表明,在所有52份有效問卷中,69%的調研物件將在未來2年中採用rfid技術,15%的調研物件願意在半年內開始採用rfid技術,前提是可以獲得該技術來解決他們的問題。大約33%的調研物件認為rfid技術在未來3年中尚不會考慮,即要到2023年才可能在auto-id方面進行大量的投資。

auto-id在提供巨大的商業利益的同時,也有很大風險。生產商面臨乙個艱難的選擇:他們必須決定是否作為早期的接受者,積極的跟隨者或者「等等看」的後來者。從以往的經驗來看,早期的接受者將在新技術上花費很多錢,利潤將隨之下降,但會得到乙個較大的市場份額。積極的跟隨者會由於技術成本降低而花費較少,但收益率大大降低,市場份額保持穩定。後來者將更加落後,可能很快受到市場的排斥。

有時生產商為了滿足重要客戶的需求,必須考慮在產品上安裝rfid標籤。眾所周知,沃爾瑪要求其**商在2023年在所有產品的包裝箱和貨盤商安裝auto-id標籤。下表中可以看到中國公司對上述要求的態度。

調研結果顯示,中國公司對上述要求的反應可以分成4類:1)32%的調研物件採用「顧客至上」的策略,儘管初期投資很高,也將立即採用該技術;2)大部分公司(48%)寧願選擇和客戶溝通的方式,盡量延遲採用該技術;3)16%的調研物件非常謹慎,他們寧願冒失去客戶和市場份額的風險,等待市場完全成熟再採取行動;4)極少數的公司(3%)由於**問題不打算採用rfid技術。

(七)與商業夥伴的合作情況

auto-id的目標是提供一種新的,開放的全球「物聯網」,自動地識別任何地點的任何物體。追求的目標是為公司提供乙個近乎完美的可視的**鏈。如果這樣的系統被廣泛接受,可以大大減少資料採集方面的人為錯誤、減少庫存、保證產品的正常庫存、減少損失和浪費、增強安全性和保險性。但另乙個問題隨著而來:他們是否願意和其他商業夥伴分享資料或者和商業夥伴共同開發rfid,共同分擔利益和成本?調查表明,儘管14%沒有給出答覆,一半以上的中國公司願意選擇和他們的商業夥伴合作。但仍有33%的調研物件標識不能接受。

三、 總結

在調研的結束時,統計了所有調研物件對於採納epc和rfid技術以改進**鏈管理和促進商業應用領域的總的態度。

統計結果表明,調研物件採取的態度與產業和客戶群密切相關。總的來說,中國公司對這種新技術及其在商業應用中的巨大潛力的態度可以分成3個層次:

處於第一層的生產商和零售商對這種新的技術態度非常積極,並可能成為早期的市場採用者,約佔調研物件總數的33%。他們希望盡快使用該技術並從中受益。

處在第二層的生產商和零售商計畫在近期謹慎地開始投資auto-id。如果進行更多的推廣,他們非常可能轉化為上述第一層。

處於第三層的企業對採納rfid技術持保留態度,他們同意auto-id/rfid技術有很大的應用潛力,具有很好的投入/產出比,但出於以下原因使得他們在近期不會採納這種新技術:

在市場上尚無流行的、成功的整合解決方案;

標準問題仍然是個主要的問題;

尚無早期的跡象表明生產商和零售商的協同應用領域;  

生產商和零售商之間在期望和商業利益方面仍然存在矛盾;

安全性和rfid標籤的可靠性;

如何保護使用者的隱私。

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