不讓失敗縛住手腳
無錫慶豐集團希望mis失敗陰雲煙消雲散
15年前mis系統的失敗,再加上上級主管指派性質的系統選型,讓無錫慶豐集團(以下簡稱慶豐)的資訊化前進腳步總顯得別比別人慢半拍。餘曙東女士在慶豐從事資訊化工作已經將近15年,這15年裡,可謂品嚐了各種酸甜苦澀。
從企業只有7、8臺電腦到現在百台以上,餘女士自己能夠感受到企業資訊化的步伐。但外人總是覺得慶豐還是步子小了點兒。之所以給人留下這樣的印象,還是要追溯到15年前慶豐所開展的一次mis專案上面。「我們單位在2023年的時候,曾經花費很大的心力想要完成乙個mis系統,但由於當時很多人對mis不是十分了解,又加上領導的更換使整個工程失敗了!」
這次失敗給慶豐日後開展企業資訊化建設帶來了不小的阻力。面對每一次重大資訊專案的選型,企業領導對資訊化建設的信心總是有些不足。任何人都擔心那場mis的慘劇再次重演。因此在開展資訊化建設的工作上,餘女士感覺很費勁。mis失敗給企業壓上了乙個沉重的包袱。
值得餘女士欣慰的是,企業雖然在應用軟體上面的投入謹小慎微,但是對於那些看得見、摸得著的硬體裝置卻還是比較上心。畢竟購置幾台電腦、伺服器,相對erp、crm等應用系統所帶來的實施風險要小得多。
硬體的投入還僅僅停留在數量和產品效能上。例如企業的每個科室都安裝了電腦,原先僅僅是在財務部門使用,列印一些報表而已。令人遺憾的是,現在的電腦還是各自分立沒有實現真正意義上的聯網。因此餘女士覺得自己企業的資訊化建設步子確實比較慢。
erp選型困擾
面對企業資訊化的現狀,餘女士並不樂觀,但也絲毫沒有產生悲觀的情緒。「其實我們企業在2023年的時候就開始準備上erp系統,我們對20家企業進行了考察,並且到各個企業的客戶中進行實際考察,」通過考查,慶豐對眾多erp廠商有了很深的了解,就在準備著手挑選erp廠商的時候,2023年慶豐上級部門給公司推薦了一家erp公司。
「我個人認為這家erp企業並不是很適合我們企業!」餘女士之所以這麼認為,是因為乙個企業要實施erp系統,必須要找到符合自己企業實際需求的合作夥伴。而這種指派形式的運作手段,往往會給日後開展工作帶來麻煩。餘曙東認為,企業的資訊化建設當中最關鍵的還是根據企業自身的特點擊擇合適的系統。目前她認為慶豐erp選型工作受到上級部門的干擾是個極大的問題,「我感覺上級企業為我們選擇的這個erp生產廠商並不適合我們單位,我個人認為系統上了之後也許不會太完美,而且很有可能失敗!」
合適與否 雙方磨合
在餘曙東對erp廠商進行了解的過程中,曾經遇到過乙個規模比較小的erp廠商,「他們是專業研發紡織類erp系統,擁有了很多成功的案例,「我也去看過,我感覺他們能夠量體裁衣,做得系統都很不錯,但是由於他們企業比較小,當然,小的企業要的**也就比較底,我認為他們並不適合我們這樣大的企業,因為我們所要求的後續服務比較多,必須考慮他們企業的規模。」此後那家小企業與一些中小型的紡織企業進行合作,合作的很好,但對於慶豐這樣的企業來說恐怕還是不太願意與他們合作。
從慶豐的事例中,人們可以看出早先由於品嚐了失敗的教訓,於是在尋找合作夥伴時總是謹小慎微,生怕再次掉進深淵。「企業必須選擇適合自己的合作夥伴,這很關鍵,應該說關係到整個企業資訊化建設的成敗。」 餘曙東很贊同企業的自主選型。
餘曙東畢業後,便一直工作在無錫慶豐集團股份有限責任公司,親歷了公司資訊化構建的歷程。「我們的領導其實還是很重視目前我們企業的資訊化,但是由於前面的失敗,再加之上級領導的指派,對企業的資訊化建設影響就比較大了,我個人認為乙個企業在進行選型及整體建設方面還是應該堅持自己的原則,這並不是說乙個cio就能完成的,這需要各個方面的配合,包括企業領導,以及下面的員工,還有相關的合作企業!」
回首這十幾年的工作經歷,餘曙東感受到來自各方的壓力。「自己在cio這一領域的前景已經不很樂觀。」她認為很多相關的知識都要學習,目前最想充電的領域便是企業管理,包括整體的籌畫,以及企業的從巨集觀把握能力到具體的運做能力。