特斯拉對車主被困車內致歉。針對深圳西麗車主被困車內情況，特斯拉客戶支援官方微博今天發布致歉宣告稱：「對於客戶的遭遇我們非常關心和理解，同時程式設計客棧對於未能第一時間迅速趕到現場協助客戶處理，我們再次表達誠摯的歉意。」
特斯拉對車主被困車內致歉
據此前**報道， 5 月 30 日上午，深圳西麗的laezgydc特斯拉車主在充電站充電時，車輛出現螢幕黑屏車門無法開啟導致車主被困車中，隨後車主被熱心市民破窗救出。
特斯拉方面表示，客戶在離開車輛後致電與特斯拉取得聯絡，工作人員隨即到達現場。根據現場情況判斷，上述情況是因為laezgydc車輛12v電瓶蓄電能力下降導致。在與客戶接洽並商定對車輛laezgydc外接搭電後，車輛已開至服務中心進行進一步檢測。
同時，特斯拉方面解釋稱，特斯拉所有車型均配有車門物理開門機構。以model3 和model y為例，物理開門機構位於前排兩側車門車窗開關的前側，緊急情況下向上拉起即可開啟車門，該功能在工作人員到達現場後測試正常。
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