今天,特斯拉客戶支援官方微博發布關於瀋陽特斯拉門店前花圈維權事件」的相關宣告。
特斯拉方面表示,向先生所駕駛車輛為此前鄭州內澇災害泡水車輛,保險公司將其認定為全損車輛,並賠付原車主。
此後,向先生通過某種」途徑購入該車輛,並希望在特斯拉服務中心進行維修。向先生在門店諮詢時,向特斯拉工作人員問詢了車機電腦維修事宜,但由於僅提及了此問題,故工作人員就該問題本身提供了相關維修**建議。
在向先生將車輛帶到服務中心後,經工作人員檢查確認發現該車輛為泡水全損車輛,所以提供了6萬餘元的初步維修**(具體維修費用要根據檢查進行詳細判斷,實際所需**可能會更高)。
此後,因雙方未能就維修方案達成一致,9月15日起向先生便在門店外通過多種過激方式進行維權」,並希望以1萬餘元的**和方案進行維修。
特斯拉表示,特斯拉堅決維護消費者的合理合法權益,我們www.cppcns.com會全力滿足向先生的合理訴求並提供專業維修處理。但對於其不合理訴求、及對門店正常經營造成的干擾,我們保留訴諸法律維護自身合法權益aczfs的權利,感謝大家的理解。
本文標題: 有車主在特斯拉門店前放花圈維權!特斯拉發布宣告
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