位元組再造新直播電商平台,衝擊千億GMV!

2022-10-07 02:39:05 字數 3826 閱讀 2357

「和抖音電商一樣,直播也是tiktok電商的核心配程式設計客棧置。剛起步階段,它需要大量的商家、服務商來陪跑,測試海外直播帶貨的可行性。」某tiktok mcn機構相關負責人向億邦動力指出。

自tiktok自有電商平台——tiktok shop英國站6月中下旬開始招募中國跨境賣家後(此前只向持有英國公司營業執照的商家開放),直播的重要性就不斷被強調。一方面,tiktok shop的入駐門檻裡明確要求商家必須具備英文直播能力(或簽約英文達人);另一方面,tiktok開始出台一系列激勵計畫,推動商家自播。

「位元組跳動要在海外再造乙個『新直播電商平台』。」上述人士談道。

在海外市場,儘管亞馬遜、速賣通、lazada、shopee等跨境電商平台,以facebook、likee為代表的社交**平台,以及bambuser、talkshoplive、whatnot等新型初創公司,都不同程度地涉足直播電商領域,但總體來看,市場仍處於萌芽階段。

「tiktok尚未有成體量的競爭對手,如果它把抖音電商的成功經驗復刻過來,一定會帶動整個海外直播電商市場的發展。」資深跨境電商賣家mark指出,2023年亞馬遜在全站點上線直播功能(amazon live)後,自己就考慮過做直播帶貨,但亞馬遜沒把它當做重點給予資源扶持,「很難跑出來」。

「tiktok電商的定位就是直播電商,這對商家來說,是個全新的渠道。」mark補充道。

01待開墾的**地:

平均每場直播交易額不到600美金

app annie資料顯示,截至2023年上半年,tiktok和抖音在全球總**量已經突破30億次,超過facebook成了全球第一大非遊戲類應用。海量的使用者基礎,讓tiktok在商業化及電商方面的想象空間都非常大。

以tiktok為主要流量渠道的跨境商家newme聯合創始人顧俊告訴億邦動力:「我們已測試過tiktok英國小黃車直播帶貨。我認為直播是大趨勢,預計未來我們百分之九十的收入,都將來自tiktok直播。」

顧俊談道:「在tiktok三類業務形態裡都存在非常大的機會。內容運營上,是mcn和紅人的機會;tiktok廣告投放,除了是金融和遊戲的機會,也是屬於品牌的機會,可以種草並在全渠道轉化上做出可能性;tiktok shop,則是電商的機會,你每天堅持直播,不斷輸出內容,帶貨這件事是可以更高效的。」

不過,tiktok直播電商能否快速壯大,或者能否像國內抖音直播電商一樣成為「新一極」,還有很大的不確定性。

海外紅人營銷服務商臥兔創始人兼ceo胡煜曾指出:「海外跟國內直播最大的乙個不同,是流量聚合性沒有國內強,即乙個時間點同時**的使用者數量規模還不夠。」

據悉,與國內動輒數百萬人湧進直播間、熱門商品秒售罄的情況不同,目前海外的電商直播間**人數破萬的都不多,直播持續時間一般也只有1小時左右,商品銷量更是無法和國內直播電商相比。此外,不同地區、不同國家的消費者,對直播電商的接受度也不同。比如,目前直播帶貨在美國的接受度不高,在東南亞地區比較熱,歐洲則介於兩者之間。

一些已經開通了tiktok英國小店的商家也表示,在當下的「小白鼠」階段,tiktok直播帶貨「還需假以時日」。

在乙個tiktok shop的賣家***中,億邦動力發現,賣家們對tiktok英國直播帶貨的討論很多:

「我聽說乙個大賣家在tiktok做一場直播,賣了1000多刀(美元),就已經在慶祝『大勝利』了。」

「英國平均每場直播的gmv也就在500-600美金,這跟國內沒法比。」

「tiktok上還沒形成購物風氣。」

「tiktok現在還沒有什麼廣告資源能直接引流到直播間,直播間不能『加熱』就沒有流量。坐等官方新政策。」

一位已經入駐了tiktok英國小店的賣家談道:「第一批吃螃蟹的人,會踩坑,也需要耐心,但我覺得值得下注。」

02英文直播已是商家入駐的必備條件

「tiktok推直播電商的決心還是很大的。」某海外紅人營銷機構相關負責人表示,這從tiktok shop最新的招商標準可以窺見一斑——「必須具備英文直播能力」這一項要求,相當於從源頭直接篩選能為直播電商鋪路、打樣的商家。

「跨境電商賣家不像國內電商賣家那樣,已把直播作為標配。很多賣家是沒有相關經驗的。」該負責人補充道。

億邦動力從某tiktok shop招商經理處獲取的名為「tiktok shop新入駐標準」的檔案顯示,當下,商家申請入駐必須滿足3個條件,分別是:

1、必須擁有正在運營的英國跨境電商平台(amazon/ebay/aliexpress/wish等)的店鋪,且店鋪註冊時間超過3個程式設計客棧月,店鋪綜合評分(dsr)大於4.5星或大於90%;

2、必須擁有英國tiktok賬號,用於與tiktok shop賬號永久繫結;

3、必須具備英文內容直播能力,滿足其中之一即可:

據該招商經理介紹,英文直播能力不一定非要商家自己具備,與達人合作也可以。不過,想要入駐tiktok shop,必須提供商家在tiktok或其他社交平台的直播記錄截圖、賬戶名以及直播次數,與達人合作的商家還需要提供英文直播合作達人的簡歷及合作合同。

而入駐tiktok shop的其他非必選條件則包括:「是否有國內抖音小店運營經驗」,「是否有位於英國線下實體店鋪(直營或分銷店鋪)」「提供在英國其他電商平台上日均銷量大於20件熱銷品的截圖」等等。

「最早,tiktok shop招商是沒有直播相關要求的,現在的要求是至少要在tiktok或者facebook上做過一場英文直播。」一位正在籌備入駐tiktok shop的賣家告訴億邦動力。但也有人表示,tiktok shop英國跨境入駐門檻一直要求有英文直播能力或簽約英文達人,並非新增項。

tiktok官方非常重視賣家在社交平台的表現。商家在facebook、instagram等社交平台上做過直播,是被認可的,但如果是在亞馬遜、速賣通等電商平台開過直播,則不在評估範圍內。

一家tiktok內容服務商向億邦動力解釋,tiktok是個短**社交**平台,它的直播受眾和亞馬遜等電商平台的受眾有較大差異。亞馬遜使用者平均年齡約為37歲,而41%的tiktok使用者年齡在16至24歲之間,因此,tiktok和亞馬遜使用者的關注點和興趣愛好也有程式設計客棧所不同。但同為社交**平台的facebook、instagram,使用者畫像與tiktok的重合度則較高。

03鼓勵商家自播,

激勵計畫已出台

據多個賣家反映,為了吸引更多商家一同測試市場,tiktok還推出了「英國跨境商家自播激勵計畫」,要求商家在單個直播間掛在小黃車的商品不低於10個,連續直播時長需超過1小時,並給予完成活動任務的商家三重福利:

1、開播免佣金激勵。完成一次有效開播後,在規定的獎勵發放時間段給予商家90天全部訂單,享受5%的佣金減免。乙個商家最多享受90天。

2、動銷包郵激勵。一周內至少完成3次動銷開播,完成後的7個自然日,商家全部直播間訂單,享受每單最高4美元的買家運費減免,最大減為零(即包郵)。

3、gmv打榜激勵。每週直播間支付gmv排名前10%的店鋪,提供價值150美元的promote券激勵;對於直播間支付gmv排名前3的店鋪,額外提供平台運營流量支援。

據介紹,tiktok「英國跨境商家自播激勵計畫」以自然週為時間單位,政策周結束次日會公布榜單,一周內將給予商家獎勵。一旦獲得獎勵的賬號被發現有惡意刷單、虛假交易或退貨退款率過高等情況,tiktok將有權停止該賬號參與活動資格,全部或部分**其獎勵,且後續不再享有相關政策獎勵。

此外,據某tiktok營銷服務商透露,在tiktok官方的「號召」下,不少抖音直播服務商都轉戰tiktok了。「平台會給到內測資格,希望能夠把他們在抖音的直播帶貨經驗,快速運用到tiktok上面。」他說。

值得注意的是,tiktok電商的結盟物件也在不斷擴大。就在上週,tiktok宣布擴大與電商saas平台shopify的合作夥伴關係,將在美國、英國和加拿大的部分shopify商家測試應用內購物功能。商家可在自己的tiktok主頁建立「迷你店鋪」,並以類似購物車的方式掛到短**或者直播間,使用者點選後即可跳轉到獨立站落地頁進行交易。

這也意味著tiktok與shopify的合作,已從此前的「廣告引流」公升級到「電商轉化」層面。

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