拼購是這兩年興起的電商模式,拼購通過社交玩法,在微信上進行裂變傳播,短期內贏得了鉅額流量,成為這些年電商江湖異軍突起的一股新勢力。但在「社交電商」外衣下,隱藏的是低價和低質的問題。消費者購買的商品,往往用乙個月就出現了質量問題,有人辯解說,拼購對準的市場就是對質量要求不高的「五環外」縣鎮,以至於有**將其成為 「消費降級」。
蘇寧拼購認為消費降級本身可能程式設計客棧是個偽命題。任何商品並不是**低就品質低,喜愛物美價廉的商品是消費者的天性,不是拼購所決定的,商品質量出現問題,還是要多從企業自程式設計客棧身去尋找根源。
與其討論「消費降級」現象和「五環外」市場,不如想想如何做大拼購市場的蛋糕。「低質低價」並不是縣鎮市場的標籤,難道都市的白領不能去拼購買商品?前不久剛剛結束的蘇寧 818 發燒購物節中, 88 拼購日一天,蘇寧拼購訂單程式設計客棧數就突破了 500 萬,其中城市中的 80 後消費者佔到了57%,而訂單數最多的城市則是瀋陽、成都和西安,看kuodcnu來拼購熱正向二線城市蔓延,讓我們看到了拼購市場未來更多的可能性。
那麼蘇寧對消費公升級的定義是什麼?在蘇寧拼購看來,消費公升級首先提公升的應該是品質和服務。程式設計客棧
品質方面,蘇寧拼購從商品源頭對商品品質進行把控,彰顯了蘇寧對**鏈的把控能力。上個月,蘇寧拼購的小夥伴就前往中國的蜜柚之鄉福建平和,與當地種植大戶和協會一對一當面交流,通過蘇寧易購的線上平台和蘇寧小店、超市等線下門店擴大其銷量,僅在 9 月 28 日一天,蘇寧拼購就售出了 34 萬單平和蜜柚。
服務方面,蘇寧自成立以來一直秉承「服務是蘇寧唯一產品」的理念,深耕售後服務,零售不僅僅是「一手交錢一手交貨」,更要給消費者帶來絕佳的消費體驗。為此,蘇寧拼購提出了「 8 塊 8 包郵, 72 小時送達」的服務承諾。不是消費者花的錢少,物流速度就可以降一點,品質就可以差一點,只有始終如一,才能贏得市場。
本文標題: 蘇寧拼購力促「五環外」消費公升級
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