銷售離職引發企業資源外流,加推人工智慧名片幫你止損

2022-10-02 15:33:16 字數 1670 閱讀 2435

「最近我們公司的銷售冠軍辭職了!搞得人人惶惶,好多骨幹銷售都提交了辭職報告。「乙個創業初期的朋友在微信上訴苦。

每到年底,員工的跳槽模式開啟。對公司來說,最怕老員工離職;對hr來說,年初玩命招聘,年底死防離職。

員工的去留,對企業而言沒那麼簡單。

有美國管理學者研究,與留住乙個銷售人員兩年ltqvdpddpo相比,留住他三年,並採取更好的入職和管理方法,那麼他為公司帶來的價值可以提高 130 萬美元。

有資料顯示:乙個員工的流失給公司帶來的財務成本相當於他一年薪酬的213% ,這還不包括員工手上的優質客戶價值。

失去一名員工,不僅僅造成財務上的損失(招聘、培訓、投資等成本),www.cppcns.com同時關係到客戶資產問題。因為銷售崗員工離職導致公司客戶資產流失的案例數不勝數。

很多企業管理者已經意識到這些問題:

明星員工的流失,帶跑了大量的優質客戶;

老員工的離開,新老銷售銜接不到位;

無跟進記錄,不了解使用者需求;

企業如何解決銷售離職所帶來的一系列難題?

員工挽留無效?將客戶資源變「固定資產「

「崇尚自由,個性」的新生代 90 後已經是職場主力,同時也是「跳槽主力」,離職率高達 3 成,而銷售崗人員流動更大。離職銷售帶走客戶的情況在企業並不鮮見。

是否有一種方法,既可以讓客戶資源真正成為企業的「固定資產」,又能保證銷售離職不會帶走客戶呢?答案是,有。

加推人工智慧名片,作為 20000 家企業首選高科技工具,以便捷的小程式名片為入口,把所有的客戶資源統一歸集起來。即使離職,客戶的資訊資料也會留存在企業後台,不會被帶走。

現在已有一部分聰明的公司,開始利用加推人工智慧名片來進行智慧型管理客戶資源,防止銷售帶走核心資源。

新老銜接不順?一鍵交接,對銷售和客戶服務零影響

鐵打的營盤流水的兵,企業人員流失總是在所難免。一旦錢給不到www.cppcns.com位,員工沒有歸屬感,銷售走得會毫無顧慮。

很多公司裡,員工離職交接,都是手填的紙質**,或是excel的電子文件形式。一方面,記錄可能不全面,甚至會出現離職員工私自帶走客戶資訊的現象。另一方面,對新人而言,所有數程式設計客棧據分類需要花大力氣重新整理,非常繁瑣,不僅效率低下,客戶資訊是否有效也無法確定。

在加推名片裡,所有客戶都是自動記錄「在案」,通過「小程式+crm」的形式,在小程式名片前端,自動記錄所有來訪的客戶資訊,而雷達後台則借助ai技術連線了與客戶關聯資訊,可以一鍵轉派給其他人。因此即使銷售離職,客戶維護和服務的工作順暢進行,將員工離職影響度降到最低。

在後台,企業還可以根據內部不同的業務角色,配置不同的許可權,讓企業和員工進行良好的內部協作,實現高效的管理。

新員工拿到老員工名片上的客戶資訊後,配合ai雷達,可以持續跟進客戶,銷售效率和精準度都將翻倍。

企業如何進行一鍵工作交接?

只需登入企業管理後台,在【企業號管理】中,選擇【工作交接】就可以將離職人員的客戶交付至新員工。與此同時,新員工和客戶的都會收到服務通知提醒,資訊一鍵同步。

加推人工智慧名片的【一鍵交接】功能,不僅大大減少了銷售離職造成的客戶流失,也極大的增強了企業管理客戶資訊的能力。

人才是現代企業之魂,人才流失是每乙個企業所面臨的最大挑戰。人才流動,是社會的發展趨勢,雖然有些人才要走是留不住的,不過企業可以通過有效的方法,減少企業的人才流動帶來的資產損失。

本文標題: 銷售離職引發企業資源外流,加推人工智慧名片幫你止損

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