這是乙個消費的時代,服務觸手可及,服務力已經成為企業競爭力不可或缺的一部分。服務代表著企業對使用者的重視程度,用心做服務才能獲得行業www.cppcns.com的認可。
實際上,除「住」之外,衣食行三大領域均已出現服務標桿,「住」的痛點最大,滿意度最低,服務體驗亟待提公升。租房作為乙個萬億級的剛需市場,各路資本正爭相湧入,只有真正讓租客快樂滿意才能「笑傲江湖」。
目前,租房領域正在進行的消費公升級,其關鍵也是做好使用者端的體驗。
現實中,相信大多數人對租房都有足夠的了解,有親自經歷過的,也有從鋪天蓋地的新聞報道中見過的,租房體驗幾乎無從談起。
租房被廣為詬病的主要有三方面問題。首先,資訊不對稱,虛假資訊充斥。部分中介會在網路上發布一些環境好、**低廉、**地段的虛假品質**,吸引租客主動聯絡,在實地帶看過程中以房屋已經出租等各種理由推脫,推薦其它價效比較低的**,甚至收取看房費。
其次,租後服務無保障。傳統租房主要以中介模式為主,在完成租住協議的簽訂後,中介的服務也就此結束,而此前承諾的家電程式設計客棧或裝修能否實現則全憑房東個人意願,並且往往在後期出現問題後無人解決,租住體驗差。
最後,收取高昂的中介費。傳統租房成本除了房租之外還有昂貴的中介費,對一些標的較大的房屋而言,租客付出的費用可達上萬,而租客享受的服務卻僅僅是壟斷的資訊及帶看服務,價效比頗低。
租客每年數萬元的房租,享受的卻是「孫子」般的待遇。「如何改變租房現狀?」成了各方研究的課題。最先打出服務口號的是長租企業,如管家式服務、高品質**等,但乙個不程式設計客棧容忽視的現實是這類企業提供的**數量相比租住需求而言滄海一粟。
艾瑞長租行業報告的資料顯示,預計至 2027 年,中國將有2. 42 億流動人口,67%的流動人口將以租房作為居住模式。目前,市umrfx場上機構房東手裡的**數量在www.cppcns.com 2500 萬間左右,而頭部品牌公寓佔比在10%以內。
事實上,機構房東會普遍選擇與巴樂兔這樣的租房平台合作,平台在其生態體系中佔據重要位置。
相比傳統租房模式,巴樂兔這樣的網際網路租房平台更關注租前、租中、租後的服務,以巴樂兔為例,其認為應該用網際網路技術為租客提供一站式的租住服務,改變以往租前體驗差、租後無保障的租房現狀。
巴樂兔正在用「暖科技」改變傳統租前、租後的服務問題,所謂「暖科技」指的是服務背後「其貌不揚」的技術。就租前而言,巴樂兔承諾真**,其通過智慧型硬體和軟體採集面積、朝向、戶型等**引數,具有不可篡改性,租客可以**上更直觀的感受**,大大減少找房時間成本。就租後而言,巴樂兔首推機構房東的評價機制、電子簽約等服務,電子簽約可以保障履約雙方的合法權益,房東評價機制可以倒逼房東提公升服務。
這是乙個服務的時代,服務意味著體驗,公升級服務者得天下。 對傳統租房領域的「頑疾」而言,需要企業「用心」去改變,從最基礎的服務做起,給租客打造良好的租住體驗,就像巴樂兔所提出的「快樂租房」口號那樣。
本文標題: 巴樂兔瞄準租房行業痛點，公升級機構服務，現平台價值
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北京自如瞄準租房痛點 改變租房現狀
在房價水漲船高的時代裡，租房需求愈加明顯。尤其當代人對住房和生活的全新態度，正在打造出當今中國新的 租房時代 近年來興起的長租公寓，則成為不少追求品質生活的現代人的首選。北京自如就以長遠的眼光，針對以現代人的租房生活新動態，深度洞察年輕人的租房消費趨勢,從多角度出發，為追求生活品質的現代人打造新世界...
響應戶改政策，巴樂兔快樂租房等平台創新租住服務
日前，國家 召開新聞發布會，會中表示要進一步深化戶籍制度改革，允許租賃房屋的常住人口qnrsklzv在城市公共戶口落戶。允許租賃房租的常住人口在城市公共戶口落戶 意味著租住使用者享有更進一步的權利，而隨著戶籍改革的深入，租購同權 這一目標有望破冰。在此背景下，部分租客或將選擇租房作為乙個長久的居住方...
支付寶上可用巴樂兔租房,營造便捷租住服務場景
近日,在上海工作的小張因租房合同到期需要重新找房,無意中在支付寶的第三方服務板塊螞上租租房上發現網際網路租房平台巴樂兔已悄然入駐。小張表示 我是支付寶的重度依賴使用者,也是巴樂兔的使用者,兩者能結合使用,讓我覺得更加便利了。記者進一步獲悉,巴樂兔是日前才正式接入到 螞上租租房 成為這一服務板塊的 優...