「5g時代,移動網際網路下半場企業服務的必然趨勢是,從公域轉向私域。運營商訊息對私域流量有獨**ujztymjqax值,而rcs+智慧型簡訊+快應用,則充分發揮了運營商訊息的價值。」在 7 月 30 日的2019mvno國際虛擬運營大會上,珠海市小源科技(下簡稱「小源科技」)****ceo 段雨洛在演講中如是說。
7 月 30 日- 31 日的盛會,匯聚了工信部、中國通訊企業協會、信通院等監管部門,是全球唯一集齊國內三大運營商及 42 家虛商的行業盛會,為重點表彰小源的貢獻,中國通訊企業協會還特別為其頒發了「增值電信行業優秀企業獎」。
成立於 2012 年的小源科技,是智慧型簡訊開創者、傳統簡訊程式設計客棧變革者和新一代融合通訊技術的推動者,它的業務定位很明確,就是希望能夠為廣大企業構建出來觸達客戶或者潛在客戶的營銷和場景服務工具。
1、小源科技用「三駕馬ujztymjqax車」形成b端與c端市場**值連線
目前來看,智慧型簡訊、rcs和快應用這三個產品線都是圍繞幫助企業更好的與使用者互動來進行的,也是小源科技的核心業務模式。
信析寶智慧型簡訊是b2c流量新入口,以ai語**析技術,將傳統簡訊公升級為帶選單、卡片、企業logo的新簡訊,讓傳統簡訊網際網路化,能為企業提公升獲客、喚醒、復用、轉化等能力,與華為、三星、小公尺、魅族等40+手機廠商合作,終端覆蓋突破 10 億。
rcs可以讓企業推給使用者的訊息體展現形式更加豐富,實現產品形態以**、流量紅包、**等富**形態展示。小源科技作為rcs技術標準服務商,不斷豐富應用場景,彌補了富**訊息在簡訊應用的空白。
快應用由 12 大安卓手機廠商陣營聯合推廣、小源科技等 6 家聯盟服務商提供技術運營服務,是基於手機硬體平台的新型應用形態,可以在作業系統層面實現使用者需求與應用服務間的無縫連線,免安裝、免儲存、一鍵直達,提公升使用者使用體驗和應用服務的轉化、留存能力,具備h5 頁面和原生應用的雙重優點。
在上述「三駕馬車」的驅動下,小源科技研發體系擴充套件到擁有珠海、北京、深圳、上海和重慶五個分公司和武漢研究中心;商業化程序提速,去年一年簽約客戶達到 3 萬家,今年年底之前預計將達到 15 萬家;除了2b行業的大爆發,小源科技還推出了智聯城市。
因此,從4g時代的智慧型簡訊開始,再到去年的rcs與如今的快應用,小源憑藉這三大產品架構所構建的豐富場景化的方式,形成一種b端與c端市場**值的連線,從而解決了企業在網際網路服務精細化趨勢下的痛點。
2、搭建安全管控機制,助力行業規範發展
近期,《國際金融報》的一則報道引起了金融、科技、法律及消費者界的大範圍關注,據報道,智慧型簡訊服務商泰迪熊科技在未經客戶同意的情況下,擅自使用技術手段,將後者發給使用者的簡訊及簡訊頁面進行重構,並在簡訊中插入帶有鏈結的選單,誘導使用者點選鏈結跳轉至其提供的廣告頁面。
這一行為被發現後,京東、唯品會和哈囉出行對泰迪熊提起訴訟。京東和哈囉出行認為泰迪熊存在不正當競爭的行為,京東更認為其涉嫌商標侵權。
據觀察,上述《國際金融報》報道中提及的這些起訴泰迪熊的企業,他們的簡訊被劫持掛廣告的情況已經消失。但是仍然有大量企業未注意到自己的權益被侵犯,廣大使用者的權益也需要更好的維護。
針對行業內的上述現象,有業內專家表示,當前,人口、流量紅利持續衰減,簡訊依然是企業主動觸達使用者的有效方式,企業簡訊市場的持續增長,也驗證了市場需求的生命力。
「但是,如果通過智慧型簡訊服務之便,擅自使用技術手段去誘導客戶就會讓服務變了『味道』」,上述專家呼籲,行業需要更多的規範和監管,才能更健康且可持續地發展。
對於行業的規範發展,在本次大會上,中國通訊企業協會會長苗建華在主題演講中指出,隨著5g的落地發展,虛商將在未來五到十年迎來高速發展。對於目前存在的垃圾簡訊、騷擾**、通訊詐騙等問題,工信部已經著手相關條例的建設,例如實名制、成效評價制度及違規的程式設計客棧快速關停機制,對此,通訊企業協會虛擬運營分會將會積極貫徹落實,促進行業持續健康發展。
關於行業規範的原則,段雨洛在虛擬運營大會現場指出,5g時代運營商訊息的發展,應該以企業私域流量權責明確為前提,同時保護企業和消費者權益,共同建立行業規範、加強行業監管。
在服務的安全管控維度,小源科技特別建立了乙個安全紅線清單和安全管控機制,作為華為的**商,其安全管控的力度跟華為看齊。
「企業對使用者的簡訊觸達,是企業的自有渠道,這是企業的私域流量池。」小源科技cmo肖冀邯在國際虛擬運營大會圓桌討論環節指出,小源科技一直秉持「a導a」原則,在企業授權之下,企業流量只導給企業自己。作為會員單位,未來小源科技也將持續與工信部、行業企業等共同促進行業健康規範發展,堅決維護社會、行業、企業、使用者的權益。
本文標題: 助力行業健康發展,小源科技用「三駕馬車」低調進擊
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