12 月fhepaapih 5 日晚，水滴籌創始人兼ceo沈鵬發公開信回應"掃樓"事件，沈鵬程式設計客棧承認線下團隊存在管理問題，並稱水滴籌絕不迴避問題，必須直面問題、解決問題。
針對外界對水滴籌商業模式的質疑，沈鵬表示會一直謹記創業初心。
公開信中談到，沈鵬於 2016 年 4 月創辦水滴公司，初衷源於沈鵬 12 歲因傷病住院了 8 個月的經歷，這段經歷讓沈鵬看到了一場大病是如何快速消耗掉乙個家庭的積蓄。
而促使沈鵬創立水滴籌則源於其在美團的一段經歷。 2016 年初，沈鵬在美團的一位同事的母親得了腦動脈瘤，資金匱乏使得醫治迅速陷入困境。沈鵬我號召同事們給予支援，www.cppcns.com大家分別轉賬到求助同事的支付寶賬戶，由於這種籌款操作不夠便捷和透明，用了近 1 個月才籌夠所需的款項，同事的母親差點錯失最佳**時機。
沈鵬表示，水滴籌的創業初心是"用網際網路科技助力大病患者脫離危難"。資料顯示，水滴籌成立三年以來已經成為國內領先的大病籌款工具，水滴籌從誕生第一天起，便堅持 0 服務費，不向籌款使用者收取一分錢。截至 2019 年 9 月底，已成功為經濟困難的大病患者免費籌得 235 億元的醫療救助款。
事件回顧：
11 月 30 日，有**報道，水滴籌線下志願者在醫院"掃樓"，吸引患者籌款，過程中存在漏洞。
11 月 30 日下午，水滴籌回應稱，組建線下服務團隊是發現一些年紀偏大、網際網路使用水平較低的患者，在陷入沒錢治病的困境時，還不知道可以通過水滴籌自救。
12 月 2 日， 12 月 2 日，水滴籌再次致歉並認錯，水滴表示這類問題核心是公司的管理問題，水滴公司管理層自身必須對此負責，承擔相應管理責任。並將調整績效管理方式。
以下是公開信全文：
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