貝因美提出「數字中臺戰略」,將構建大資料賦能體系

2022-10-01 03:24:12 字數 1506 閱讀 4613

12 月 25 日,貝因美和阿里雲達成合作,雙方將基於阿里雲數字技術、阿里經濟體零售生態,共同推動在新零售領域的數位化轉型,打造貝因美智慧型門店、資料中颱及適應企業發展的「最強」業務大腦,建設母嬰行業的新零售標桿。

貝因美總經理包秀飛和阿里雲智慧型通用行業事業部解決方案總經理霍嘉分別代表公司簽約。貝因美創始人、貝因美股份****董事長謝巨集和阿里巴巴集團副總裁、阿里雲智慧型新零售事業部總裁肖利華見證簽約。

數字中臺提公升企業競爭效率

母嬰渠道目前還是嬰童行業佔比較重的零售方式,其前台難以實現「人貨場」的統一,後台難www.cppcns.com以實現「人財物」的平衡;而新興的網際網路營銷活動中獲取新客卻無法參與過程管控,會員畫像單一阻礙了企業對會員全生命週期開發。

母嬰行業迫切需要從單一渠道、**競爭向數字營銷、效率競爭轉型,需要數位化改造來幫助企業消除影響企業效率、成本的生產和營銷黑洞。基於目前母嬰行業新零售發展的趨勢,貝因美開啟了企業架構調整,提出了「數字中臺戰略」,希望讓貝因美的資料標準化、資產化、價值化、服務化,使資料真正地為整體業務發展賦能。

「借助資料中臺解決資訊流通、資料共享的問題,讓品類規劃能夠更加準確和清晰,讓營銷活程式設計客棧動可以進行更有效的資料分析 ,從而加快精準的營銷決策。」貝因美ceo包秀飛表示, 通過資料中臺建設,將構建貝因美大資料賦能體系,在業務上推進消費者洞察、品類組合營銷、渠道門店洞察的執行效率;在管理上打破了不同業務部門的資料孤島,集合整個公司的資料生產能力,在會員服務上實現了「一切業務資料化」的目標,對各前台業務形成強有力的支撐,更敏捷、更快速應對市場競爭,提公升營銷效率。

平台建設合作方的阿里雲介紹,將根據嬰童行業的特徵和貝因美的營銷痛點,利用阿里成熟的技術和新零售理解打通www.cppcns.com生產、流通以及消費者服務平台,從而實現貝因美各業務部門的智聯,消費與生產的打通,實現消費網際網路與工業網際網路深度融合,推動貝因美新零售、智慧型門店的業績爆發。

數位化建設驅動全域營銷提速

以客戶資料為核心,通過商品、會員、交易、營銷等全方位資料的打通,在每乙個客戶身上深挖「單客產值」。這是貝因美經營團隊落實「「做大超高階、做強大客戶、做深三四線「戰略目標的重要一環,也是從產品、渠道、消費行為等多個維度深挖客戶價值重要一步。

通過數字中臺建設,貝因美可以為每乙個客戶做生命週期管理,智慧型化服務。使用者為中心的服務體系裡不僅孩子可以享受產品和服務,媽媽也可以享受到生養教服務產品,甚至是創業服務。貝因美通過會員全域服務,利用大資料運營,捕捉、分析消費者場景需求;利用智慧型服務方式,把會員生命週期寬度和深度做得更好,提公升會員滿意度,提公升會員續購率。

在貝因美創始人謝巨集看來,新零售之下電商跟母嬰渠道、新興渠道沒有區程式設計客棧別,消費者已經無時無刻都在消費、在購買。通過貝因美的數字中臺建設,將重建貝因美組織架構、生意結構,把傳統銷售方法公升格為以消費者為核心、以資料賦能的人貨場全域營銷,從而把會員規模做大、服務做精、粘性做強。

貝因美此次中臺戰略的啟動,將帶來線上線下無邊界銷售融合的趨勢,必將推進國內母嬰市場新一輪的營銷革命,實現彎道超車贏回市場主導權。

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