汽車超人管理和運營逐步標準化 利潤增速有望大幅提高

2022-10-01 02:30:18 字數 856 閱讀 5700

中國汽車後市場轉型公升級需要建立在對行業深度理解並高度整合多方資源之上才能實現相對可持續的模式,需要模式與運營同時深耕。汽服門店未來的發展方向是管理標準化運營數位化、營銷**化、服務品牌化, 2019 年,汽車超人首次發布汽服門店數字解決方案,就如何解決汽車後市場在**鏈端、管理效能、使用者體驗等領域的問題進行網際網路技術探索,為行業發展帶來新的方向。

汽車超人就是要用利用網際網路工具,通過運營門店周邊商圈私域流量,形成汽服門店2. 0 標準化模型,進而形成複製和推廣。汽車超人通過數位化管理,建立標準化門店管理體系,結合數字門店運營,推進精益管理,提公升管理效能,管理和運營趨於標準化,降低運營成本,利潤增速有望大幅提高。另外,汽車超人數字門店對門店的使用者資料進行分析,實現使用者精準運營,增加使用者留存,附加盈利能力,為使用者帶來更好的體驗。

線下門店標準化管理體系可以在單店模式跑通的基礎上通過直營、併購、入股程式設計客棧、加盟等手段進行全國連鎖布局,通過數字門店形態落地,打造一站式汽車後市場服務平台。與此同時,汽車超人依託新康眾智慧型**鏈體系,並匯入阿里生態1. 4 億車主流量,整合上下游等多方資源,形成競爭壁壘。

汽車超人數字門店解決方案將整合線上線下產業鏈條,使數字技術始終貫穿於汽服連鎖門店的服務全流程,以數字分析平台、數字門店系統、數字精準營銷、標準化服務體系為四大模組,通過數位化管理工具提公升門店管理效率;結合消費者需求,打造一鍵預約、一鍵救援、車主評價體系、智慧型客服、智慧型大屏等數位化產品,提公升使用者養車體驗。同時,汽車超人數字門店將依託汽車超人app、小程式、****形成系統會員體系,實現拉新、孵化和www.cppcns.com培育的全鏈路數位化營銷,進而在門店形成基於大資料的標準化服務體系。

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