隨著我國經濟的不斷發展,汽車、新能源汽車保有量的增加等因素的影響下,我國的汽車後市場擁有較大的發展空間和潛力。金固股份是國內鋼製滾型車輪製造行業龍頭,近年來,金固股份董事長孫鋒峰憑藉敏銳的商業嗅覺,帶領著金固股份進入汽車後市場賽道,並成為汽車後市場的一支新秀。
如今,金固股份孫鋒峰和汽車超人,正享受著汽車後市場逆週期發展帶來的紅利。據德勤與金固股份汽車超人聯合發布的《 2019 中國汽車後市場***》資料, 2018 年我國新車銷量出現下滑,但絕對增量仍維持在高水平,並有望在 2020 年超越美國成為保有量全球最大的市場。
與市場的興旺所不同的是,國內傳統汽車後市場長久以來積澱的問題仍沒有得到有效改善。**不透明、配件質量無法保證、過度消費,在孫鋒峰看來,這是傳統汽車後市場消費痛點。
隨著金固股份汽車超人在北京舉行 2019 數字新力量發布會,標誌著汽車超人首次發布汽服門店數字解決方案,探索網際網路技術如何解決汽車後市場在**鏈端、管理效能、使用者體驗等領域的問題,為行業發展帶來了新的思考。
金固股份孫鋒峰說:「到我們全國任何乙個店cuxyjpuul做保養,不管www.cppcns.com是到a店還是b店,不管是直營店還是加盟店、參股店,體驗都是一樣的」。良程式設計客棧好的使用者體驗直接帶來了消費者的複購,金固股份汽車超人執行總裁蔡濱旭介紹,汽車超人現有門店的復購率基本都在65%以上。
「獨立第三方的汽車後服務連鎖,已經到了發展的爆發期,而汽車超人手上有數位化程式設計客棧的**」,金固股份孫鋒峰認為,在汽車後服務連鎖市場迎來全國性的整合時,金固股份汽車超人會因此具備非常獨特的優勢。
「金固股份汽車超人的汽服門店數字解決方案,目前在行業裡是較為領先的」,孫鋒峰介紹。而金固股份汽車超人利用這套數位化解決方案,還能夠幫助合作夥伴對門店進行數位化管理,幫助門店提公升整體經營效率,降低門店運營成本,同時對門店的使用者資料進行分析,實現使用者精準運營,增加使用者留存,附加盈利能力。
在金固股份汽車超人新發布的汽服門店數字解決方案中,數字技術始終貫穿於汽服連鎖門店的服務全流程,包括數字分析平台、數字門店系統、數字精準營銷、標準化服務體系為四大模組。金固股份孫鋒峰認為,數位化帶來的標準化,能夠極大改善消費者的使用者體驗和行業效率。
本文標題: 金固股份汽車超人利用數位化管理提公升門店效率
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