合眾人壽親情賠付,真誠服務

2022-09-30 20:24:13 字數 984 閱讀 1448

從當下整個社會來看,總有一些人發生意外傷害事故,總有一些人患病,各種危險隨時在威脅著人們的生命,所以,必須採取一種應對人身危險的方法,能夠對發生危險的人及其家庭提供一定的物質幫助,而人壽保險就是這種「幫助」。合眾人壽保險公司一直踐行「理賠不難」的理念,為客戶提供優質服務,是乙個規避風險的選擇。

合眾人壽

客戶m先生,家住寧夏青銅峽市,於 2016 年 10 月投保合眾愛出行兩全保險保額 10 萬元和意外傷害保險保額 5 萬元及附加意外醫療保險保額 1 萬元,年交保費為 1 元。天有不測風雲, 2019 年 9 月的一程式設計客棧天,m先生在行走途中被一輛兩輪電單車撞傷,經過醫院搶救,始終處於昏迷狀態, 2020 年 3 月,當地交警大隊委託司法鑑定中心對m先生進行了人身損害傷殘程度鑑定和人身損www.cppcns.com害護理依賴程度評定。鑑定結論為:傷者m先生已構成 1 級傷殘;傷者m先生為完全護理依賴。

合眾人壽業務員w是中心支公司的理賠人員,得知客戶相關情況後,及時與其家屬溝通,提前讓客戶準備司法鑑定的相關檔案,並將客戶目前的情況以及家屬提供的資料反饋給分公司理賠主管,分公司立即和總公司作業中心的老師就客戶傷殘鑑定結果之類的事項進行了溝通,且中支理賠人員提前eaewptcf開展了前置調查走訪。為了讓客戶家屬安心在家照顧病人,中支理賠人員表示將上門提供理賠代辦服務。 2020 年 5 月 10 日,週末一大早,中支理賠人員如約到達m先生家中,通過微信進行內勤代辦理賠申請。由於此案前期已與作業中心老師提前溝通完畢,因此案件進入系統短短 20 分鐘便順利結案,意外傷殘保險金 5 萬元款項於次日上賬。結案後,理賠人員第一時間將理賠結論通知給客戶家屬,客戶家屬表示非常感謝,對合眾人壽快捷、便利的理賠服務讚不絕口。

合眾人壽自創立之初就致力於為社會大眾提供人文關懷的產品和壽險服務,且在提公升優質服務的道路上不斷優化、創新,十餘年如一日堅守;並且憑藉著優質的理賠服務獲得了各界的一致好評,在未來工作中,合眾人壽將繼續為客戶提供最貼心、最便捷、最真誠的服務!

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