gamelook報道/征途，是乙個讓人情緒複雜的名字。
作為遊戲免費商業模式的開拓者，征途取得了巨大的成功， 2006 年正式上線後，征途一己之力撬動行業格局，以單款遊戲推動巨人網路 2007 年在美ipo，成為當時在紐交所上市的最大民營企業，顛覆了行業內外對於遊戲上限的認知。
或許成功來得太快太容易，對於收益的追求，一度使征途在發展道路上走了彎路。 2018 年第一屆征途嘉年華，史玉柱當眾表示：「我覺得征途犯了幾個錯誤，第一是功能越推越多，第二是太想賺錢了……我今天會來參加這個活動，是因為我覺得有乙個很好的苗頭，就是我們的經營團隊現在認識到了之前的經營是有問題的。」此後，征途組建了玩家觀察團，在研發中更加關注玩家的意見，探索和理解其中的真情實感。
因而在征途經驗被遊戲行業、乃至為整個網際網路借鑑承襲的今天，近年來征途卻似乎故意放慢了腳步，每一步都踏得更踏實，通過嘉年華、電影、電競等多元形式頻頻「補課」，不斷摸索、確認和實現玩家需求，使一款 15 年的ip再獲新生。
越活越年輕，成了征途前進的新目標。
征途怎麼做，要聽玩家的
前不久，第三屆征途嘉年華落下帷幕。
征途新生的標誌，恰恰始於 2018 年七月流火的夏天。那一年，征途 13 年來第一次迎來嘉年華，除卻整個征途團隊、征途「頭號玩家」史玉柱，以及《征途》電影主演劉憲華，還有數百名征途玩家來到現場。「人數不多也不少」的他們，被官方親切稱呼為兄弟。
那也是一場笑中帶淚的嘉年華。
彼時，史玉柱在台上鄭重其事向玩家表示，做的好的地方大大方方感謝，做的不好的地方也認認真真地道歉。回憶起這一段，征途ip賽道負責人趙劍楓（玩家口中的小劍）一直記憶猶新，他告訴gamelook，「當時我們團隊在台下聽的都有點眼淚，內心也有點被融化了」。
在拉家常式的演講中，史玉柱還談起了自己沉迷征途、「玩到失聯」的往事，「05、06、 07 這三年，我幾乎處於失聯狀態，因為都在玩征途，每天都和玩家混在一起」。和許多征途玩家稍有不同的是，史玉柱發現問題後，還會要求研發團隊當晚修改好。
隨後，史玉柱又領著征途團隊向玩家敬酒，為表示誠意，酒杯裡裝的都是實打實的高度數白酒。有製作人不理解，問能不能早點說喝真酒，史玉柱的回應是「對玩家要真誠一些」。
對玩家真誠，是三屆嘉年華潛藏的主題。 6 月 12 日，第三屆嘉年華以線上直播形式開展，史玉柱再程式設計客棧度亮相。曾經會因遊戲細節直接越級指揮的史玉柱，心態發生了很大變化，他表示，巨人網路管理做了大調整，並說要把決策權交給由研發骨幹組成的合夥人，征途怎麼做，要聽懂業務、懂玩家的團隊。有趣的是，征途團隊又表示，要聽玩家的。
三屆嘉年華，史玉柱三次對征途提出建議，第一次是「重視玩家、善待玩家」，第二次要「貼近玩家、共創征途」，第三次則是「善待玩家、尊重玩家」。看似有變化，但萬變不離其宗，即征途新生的重要指引：始終把玩家感受放在第一位。
後來，這句話被正式提煉為「以玩家為中心」。
成為使用者的精神家園
對於玩家而言，征途與其說是一款遊戲，乙個ip，莫過於更像是一名老朋友。國人戀舊，只要老朋友還在，自己也不願離開。
如同陽光、空氣和水一樣，玩家在征途中結識的朋友、度過的時光，都是珍貴且無可替代的。征途真正的價值並非在於商業模式本身，而在於玩家的認可與依戀。
趙劍楓就曾提過乙個小故事，征途經常舉辦全國巡迴的玩家www.cppcns.com見面會，在許多次見面會上，不少玩家風塵僕僕去到現場，除了解遊戲新動態，還為向團隊表達征途能一直做下去的希望。因為對這批忠實的玩家而言，征途不僅僅陪伴www.cppcns.com了自己的青春，同時因為年齡的增長，還需兼顧事業和家庭的重任，很難再去接受一款新的遊戲，尤其是低齡向產品。
趙劍楓在第三屆征途嘉年華現場
征途能夠一直開發、持續更新，變成了這批玩家揮之不去的夙願，他們不願意失去陪伴了自己十幾年的精神家園。
這個故事，對征途團隊造成了極大的觸動。
所以征途團隊更加堅定，要去理解玩家訴求。趙劍楓也告訴過gamelook，以玩家為中心的前提，首先就要了解玩家需求，嘉年華、見面會，其實都是了解和明確玩家需求的渠道。
一方面， 2018 年之後征途突然「開了竅」，告別了以往純線上的單調玩家交流模式，除了嘉年華和日常的論壇、貼吧意見收集外，也頻繁舉行玩家見面會，甚至辦成了全國巡迴的新穎形式。此外，團隊也嘗試通過電影、電競，乃至是與時尚、國風跨界聯動，多元化與玩家的互動方式，最大化讀懂和滿足玩家需求。
團隊邀請玩家參觀征途博物館
另一方面，團隊越來越多地認真考慮征途ip還能活多久的問題，最終定了幾個不成文的方向，保持年輕、新鮮、簡單。征途 15 年經歷很多風風雨雨，端遊、頁遊、手遊一晃而過，征途一直都在、佇立如初。趙劍楓說，你不能變味、不能變質，得時刻做好準備，歡迎想要重溫當初感動的玩家回家。他相信，「帶著夢想用心地、專業地做遊戲，永遠會有玩家選擇我們」。
多元延伸，新面貌展示新氣象
這也就不難理解，為什麼在策劃面對面活動突破百期的 2019 年，征途會正式提出與玩家「共創征途」的研發理念，而不是團隊閉門造車，一拍腦門就能受玩家歡迎。
如同玩家害怕團隊不再做征途一樣，征途團隊內心最擔憂的，並非玩家批評，而是玩家不說話，只要有人提意見，就能發現問題所在，並得知玩家仍然對自己抱有期望，成為後續前進、新生的動力。
遊戲內容迭代、ip打造等新生努力，被征途團隊統一認為是補齊原先落下的「功課」。目前，征途的ip版圖將觸角向更多泛娛樂領域延伸，除卻遊戲，還包含電影、動漫、電視劇集、電競等。
征途ip化最先為人所熟知便是電影，征途同名電影於 2016 年宣布籌備、 2018 年正式開拍，由劉憲華、何潤東擔任主演，開啟了征途影遊聯動時代。與其他商業電影所不同的是，《征途》電影基於三名真實玩家經歷為藍本，主張講述普通玩家自己的故事。同時，電影也請到了專業電影編劇加工，且在創作的過程中，編劇與征途團隊一起討論劇情、場景等設計，力求再現玩家熟悉的記憶符號。(**：gamelook)
而在電影開拍的同一年，征途同時啟動了「國戰電競」品牌打造，以《征途2》 2018 **國戰聯賽為起點，開啟了電競新征途，《征途 2 手遊》國戰z聯賽，也成為征途國戰電競品牌下的首個賽事。這一舉措成功吸引大量玩家回流，對征途ip自身的年輕化形成了有效助力。
此外，征途還通過多種多樣的跨界聯動，通過ip化形式不斷重新整理征途印象，重塑外界認知。如 2019 年是被官方明確定義為征途品牌煥新元年，也正是這一年，征途又跨界時尚圈。同年 7 月， 30 名未來超模在巨人園區參加了一場別開生面的賽事，即 2019 青春征途第十四屆中國超級模特大賽，這也是國內頂級模特賽事「中國超模大賽」首次和遊戲合作。除了邀請征途玩家組成鑑賞團外，賽場上洋溢的青春熱情，也成為征途永葆青春的全新註腳。
12 月份，征途國潮服裝又亮相上海西岸藝術中心，作為時裝秀的一部分展出，再次展示征途ip的更多可能性。
今年 6 月，征途邁入第 15 個年頭，同時也是第三屆嘉年華開啟前，征途宣布聯動上海美術電影製片廠，經典經典基礎上，並以潮流語言再演繹，構成了此次合作的主旋律。通過 《大鬧天宮》《哪吒鬧海》《寶蓮燈》等充滿回憶的作品，詮釋征途玩家執著、頑強的戰鬥精神，為征途ip多元化再添濃墨重彩的一筆。
結語對於征途，曾經沉迷的史玉柱感慨頗多，征途的新生、轉變，與史玉柱提出的「像對待兄弟、對待家人那樣對待每一位玩家」不無關係，如何讓玩家賓至如歸，也成為了包括征途ip賽道負責人趙劍楓在內的征途團隊，一直以來的思考。
十五年來歷久彌新，不斷進步的獎章，功勞最大的一塊，更來自於每一名玩家的參與、支援、鼓勵，乃至是建議和批評。作為簇擁在這一共創品牌旗幟下的重要力量，推動征途保持青春、不斷前行。
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