有時乙個新功能的上線，新內容的更新，會導致在乙個頁面**現層疊式的引導內容，頁面上大部分引導的觸發時機也比較接近。那麼，對於這種多重引導，要如何處理呢？
互動設計流程中，每當有新功能上線或者新的內容優化更新時，對應版本中一定會出現新手引導或者相應形式的提示內容，這在業界似乎已經成為乙個約定俗成的東西。
畢竟，酒香也怕巷子深，在這個使用者注意力被極度分散的時代，任何乙個應用都不敢說，自己可以佔據使用者每天絕對時長的時間，讓使用者來「充分」自己挖掘每個版本的更新內容。
所以，「自薦」似的引導出現在了每一次的應用安裝或者更新中。
在一次版本驗收**現了這樣乙個問題：最初的設計過程中，由於功能模組都是單獨提出需求的，所以互動設計文件給出的時候也是拆分成不同的模組提交，可是實際驗收時，當所有的新功能都在乙個頁面中呈現的時候，問題就出現了。
由於頁面功能改版較caybsohxir大，既有新功能的上線，又有新內容的更新，所以在乙個頁面**現了層疊式的引導內容，頁面上大部分引導的觸發時機也比較接近，因此就會在某些頁面出現氣泡、蒙層引導堆疊顯示效果，讓人防不勝防。
在於產品和開發同學溝通後發現，除了需要合理統籌調整觸發時機以外，需求提出時並未嚴格區分每個引導是根據使用者id來判斷，還是依據裝置id來判斷，實現過程中統一預設以使用者id作為了引導出現的標準。
結果導致頁面**現引導堆積的情況出現，將引導的觸發條件增加一條裝置id和使用者id，本質目的是將引導出現的時機更加合理化，在不影響使用者操作流程的情況下向使用者傳遞資訊，提公升使用者體驗。
如何解決這個問題？
還是需要從本源找起：一是引導的目的，二是觸發的判斷依據。
（1）新使用者操作引導
主要是指使用者第一次安裝應用後出現的引導，告知使用者核心操作方法和流程。
（2）功caybsohxir能更新引導
主要針對產品功能公升級後，用來告知使用者新功能的入口、操作方式等內容。
（3）與使用者權益相關更新或說明
當更新內容與使用者權益、身份屬性內容相關時，需要出現適當的引www.cppcns.com導或者氣泡形式的提示來告知使用者，這種引導與使用者的激勵體系、產品玩法高度相關。
（4）常規功能操作引導
這種操作引導較為常見，每次更新應用或者新安裝時都會出現，幾乎成為例行出現的「常識性」引導，例如：頁面中的手勢操作引導等。
以上 4 中引導型別，在具體展示形式上主要包括前置引導和過程中引導兩類。
前置引導：類似於引導頁，在使用者開始使用應用前直接告知使用者更新的功能、玩法等enrich，一般都是全端出現的。
過程中引導：是指使用者在實際使用到，或者進入該功能入口所處介面時出現的引導，這種引導需要使用者的觸發時機。而且由於出現在操作過程中，對操作本身具有阻礙的***，所以也只會出現一次而已。
了解了使用引導的目的，再來看一下觸發引導的判斷依據——裝置id和使用者id。
（1）裝置id
是指device id，是一台裝置的識別標識，正常情況下，一款移動裝置上的應用，無論切換都少個登入賬戶，其裝置id是不變的（刷機除外）。
（2）使用者id
即user id 或者uid，是使用者在登入應用後的身份識別碼。使用者id產生的條件是需要使用者註冊生成賬戶後登入app，這樣使用者就可以想伺服器傳送和接收訊息，伺服器也可以通過uid來進行準確的push訊息推送，使用者與伺服器之間可以進行互動。
除去一些純工具型別的產品，大部分應用都需要使用者註冊登入後使用，當然，在這裡就不深究是否強制使用者登入等邏輯。
明確了以上兩方面內容，同時考慮引導使用的形式，其實也就不難判斷，應該如何處理頁面中多層引導的問題了。
（1）新使用者操作引導/功能更新引導
這類引導如果使用前置引導型別，則資訊傳遞是面向全域性的。
當功能引導與使用者個人資訊無關，只是功能操作或者內容更新時，往往可以以裝置id作為推送判斷標準，即乙個裝置，在一次應用安裝週期中，出現一次即可。若使用者在引導出現後，切換了登入賬戶，再次開啟該介面時，不在出現重複的新手引導。
簡單來說，此類引導的出現不需要區分使用者資訊，甚至不需要使用者登入即可使用，所以基本上此類引導均已裝置id為觸發判斷的基本條件。
若此類引導使用過程中引導，則需要在實際使用過程中抓取適當的觸發時機，此時如果出現多重引導時，則需要適當區分使用使用者id或者裝置id作為觸發條件，從而將引導出現的時機合理區分。
（與使用者權益相關更新或說明
此類引導一般需要細分使用者身份資訊，準確推送使用者所需的內容。例如：會員與非會員之前在某個功能上有權益的差別，引導或者提示的內容則需要按身份不同來推送。使用前置形式時，可以根據實際需求調整判斷依據；使用過程中中引導，這時則基本上需要使用使用者id作為觸發依據，其他引導可使用裝置id用以區分不同引導。
（3）常規功能操作引導
『例行』出現的引導，不受場景限制，與使用者權益關聯度較低，因此以裝置id作為觸發的基本判斷依據即可。
當頁面功能過多的時候，難免會遇到多重引導的問題出現，除了通過展示形式、頁面內的觸發時機來區分以外，還可以通過裝置id和使用者id的作為觸發依據來細化和區分引導出現的時機和場景。
不過這種判斷方式也並不是一成不變的，需要靈活處理，例如：當引導出現時，該場景下使用者處於未登入狀態，此時伺服器根本無法獲取使用者id，在此場程式設計客棧景下討論裝置id還是使用者id顯然毫無意義，需要重新調整引導出現的時機或者展示形式。
關於作者
蝦公尺&胖喵，微信***：pangmiaodesign，高階互動設計師（百度/愛奇藝），夫妻搭檔，貓奴。曾做過公益產品、影音**產品，目前專注於企業級產品、娛樂社群產品體驗設計。「有貓，就有一萬種美好！」
本文標題: 頁面中不能承受之——多重引導如何處理？
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