如何成為乙個優秀的綜合佈線培訓講師
摘自:www.anheng.com
如何成為綜合佈線培訓講師
(一) 精通綜合佈線系統規範
要想成為綜合佈線系統的培訓講師,那就必須精通綜合佈線系統方面的專業知識。
綜合佈線系統涉及到系統規範、產品類別、專案設計、工程投標、材料計算、施工圖紙、施工安裝、故障排除、專案管理、效能測試、佈線標識管理等多個方面,其中的綜合佈線系統規範是其它各個方面的基礎。因此對綜合佈線系統規範的制定組織、發展、歷史、內容、最新的進展必需清楚的掌握。特別在內容上必需精通,如應該精通美國tia組織 tr42 制定的綜合佈線系統規範系列:tia/eia-568a《商務建築電信佈線標準》、tia/eia-569《 商務建築電信通道和空間標準》、tia/eia-570a《住宅建築電信佈線標準》、tia/eia-606《商務建築電信設施管理標準》、tia/eia-607《商務建築電信接地和接地要求標準》、tsb-67《非遮蔽雙絞線佈線系統傳輸效能現場測試標準》、tsb-95《已安裝的五類非遮蔽雙絞線佈線系統支援千兆應用傳輸效能指標標準》、tia/eia-568b《商務建築電信佈線標準》(含最新的六類標準)等。同時要了解其它組織制定的規範如iso11801、歐共體的cenelec en50173系列以及國內的gb50311、50312等。
(二) 具有豐富的佈線工程實踐經驗,並要善於總結
如果只有理論知識,而沒有實踐經驗,講師上起課來自己會感覺沒有底氣,害怕學員提問題,而學員聽起課來會感覺老師的課程很務虛,雲裡霧裡的。理論必須和實踐相結合,這話一點也不錯。何況綜合佈線系統是一門工程性很強的學問。沒有實踐就難以圓滿回答帶著問題來學習的學員。比如為什麼規定佈線長度100公尺問題、比如為什麼有時100兆網路裝置不如10兆的網路裝置快、比如20的管子40的管子可以穿幾條雙絞線、比如管子彎曲半徑的要求、比如線纜拉力的要求、比如軸包裝和箱包裝的區別、比如線纜外皮為什麼不能剝掉太長、比如雙絞線芯線為什麼不能分得太開、比如施工中線纜餘量的考慮、佈線工程中的顏色標籤管理問題等等。在有了理論的前提下,再有實踐的經驗,並且善於加以總結。一定可以有理有據準確地回答學員的問題。這樣也容易在學員中樹立培訓講師的專業形象。講師的職責就是傳授知識,解答問題。
(三) 精通計算機網路知識、並有實踐經驗
因此正確樹立佈線和網路的關係觀念,對於排除網路故障可以起到事半功倍的效果。先查佈線系統,進行無源的認證測試;再查網路裝置的狀態,最後查網路的應用。我曾經做過這樣乙個比喻,即佈線、網路、應用三者的關係就像乙個劇組中的舞台、演員和演員表演的藝術。學員提的很多網路實際中遇到的問題其實都把佈線的導通問題和網路的通訊質量混為一談。所謂用ip ping的方法排除網路的故障,檢查佈線系統的問題其實是很片面的。作為綜合佈線系統的培訓講師必須對計算機網路精通、並能搞清網路與佈線的關係,並有一定的實踐經驗。這樣就很容易解答學員在實際工作中遇到的問題。
(四) 了解線纜和連線件的製造流程和工藝
(五) 熟知綜合佈線系統相關其它部分,如強電系統、監控系統、背景**、門禁系統、有線電視、防雷、接地等
(六) 思路清晰、善於表達,掌握節奏,幽默睿智
培訓教材有再好的內容,培訓講師有再多的學問,都需要表達出來,傳授給學員。綜合佈線系統實際是一門很枯燥的學科,但它又是一門很有用的課程。對於以後從事計算機網路方面工作也很有好處。如microsoft的msce課程中、cisco的ccna課程中均有佈線方面的章節。那麼如何讓學員願意主動地來聽課,這就涉及講課的藝術和講課的經驗。作為講師,備課時間一定要充分,組織的課程思路一定要清晰,先講什麼、後講什麼必須清楚。下面有乙個實踐過多次的課程安排次序例子供參考:
先講綜合佈線系統的國際國內規範,俗話說:無規矩不成方圓。先讓學員知曉這個行業的大情況和方向,但規範是理論性的東西;
緊接著要講綜合佈線系統產品系列---銅介質系列和光纖系列,主要分為線纜類和連線件類,並配有實物展示,及時回答學員的各種疑難問題。具備了理論知識,也了解了產品,但這種學習的目的不是僅僅為了獲取證書,而是為了以後爭取客戶,爭取專案,為客戶服務。
因此要講解計算機網路與綜合佈線的課程,學員自己先要正確理解網路與佈線的關係。
中了標以後,需要組織人員進行安裝施工。安裝施工方面涉及的問題很多,不僅要講清施工安裝的規範,還要把很多施工安裝實踐經驗傳授給學員。不僅要教書本有的東西,還要教出書本中沒有的東西。同時要帶領學員一起實踐,有條件的要帶領學員參觀施工現場。
工程完工,需要給客戶出具工程資訊點的測試報告,為什麼要測試、測試的標準是什麼,如何測試、測試的內容是什麼、如何讀懂測試報告等等問題,都需在綜合佈線系統效能測試課程中教會學員。
在學會了銅介質系列以後,更高階的內容就要涉及到綜合佈線系統中的光纖部分。
培訓內容有了,思路也清晰了,那就要很好地表達出來傳授給學員。同樣的內容有的人表達出來平淡無奇、沒有吸引力;學員不愛聽,剛上課就盼著下課。而有的人表達出來,則魅力無限,非常吸引人。學員聽起課來,總覺得時間過的很快,還沒有聽夠。除了講師的敬業精神和自信心外,這時講師的講課水平就很重要。講課時一定要掌握好節奏,語調要抑揚頓挫,發揮睿智,採用適當的比喻,將難以理解的內容簡單化。同樣要善於總結,將看似簡單的問題理論化。
(七) 端正心態、平等交流、要有控制課堂場面的能力
參加綜合佈線系統認證工程師培訓的人員,既有已經參加工作的人員,在各方面有一定的經驗,也有為了更好走上社會、馬上要畢業的大學生;就有公司裡的技術骨幹,也有現場施工人員;甚至還有設計院、大學的老師、科研人員以及電信、金融、企事業、房地產公司的人員。應該說學員中藏龍臥虎,各方面的人才都有。現在只是為了同乙個目的學習綜合佈線系統知識走到一起來。作為講師上課前要了解學員的對佈線的了解狀況,既不能因為有高水平的學員而膽怯,影響上課水平的正常發揮,也不能因為學員的專業知識不夠而藐視學員、輕視課程。公尺盧的"態度決定一切",同樣可以應用到綜合佈線系統講師的身上。端正心態、平等交流,也許你也能從學員身上得到一些有用的知識和實踐經驗。培訓中要保持教學雙方互動、要鼓勵學員多提問題,同時也要能夠控制課堂場面。
(八) 英語要達到一定的水平、並要不斷學習佈線新知識
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