測試主管如何規範公司的測試流程

2022-07-03 09:27:11 字數 1373 閱讀 6993

不管是不是剛組建的測試團隊,流程大概分為如下。

1、梳理測試流程,可以重點把關的測試流程有:

需求review:策劃完成的需求文件必須讓開發、測試、運營進行review,提出review意見並最終改掉。這種review能發現需求的漏洞並提早改掉,提高整個研發過程的效率。

測試用例review:測試人員針對需求寫出粗略的用例點之後,再讓策劃、開發、測試、運營review一遍,目的還是發現需求的遺漏點,根據我們的經驗,由於測試人員已經思考了測試點,所以相當於是對需求的細化和剖析,這個review環節還是能發現很多需求的漏洞。

開發提測:測試人員事先發出冒煙測試用例,開發完成後,讓開發人員先根據冒煙用例進行自測,自測通過了以後才提交給測試,然後測試再根據相同的用例做冒煙測試。這樣能提高開發提測的質量。

上線前報告:上線以前,需要讓測試人員發一封報告,重點指出測試過程中發現的問題、及上線以後可能會出的質量問題,並在專案群裡面、或者召集開會把這些風險一一溝通過。如果有因為時間不足、或者因為客觀條件限制導致的測試不足的情況,一定要在這個環節進行說明,這樣,如果上線以後出問題了,大家也能理解測試。

線上bug review:對於線上發現的bug,如果沒有分析流程,測試人員需要制定線上bug的分析流程,先重點分析這個線上bug產生的原因、線上bug的影響範圍,然後大家一起決定可以有哪些改進措施可以避免同類線上bug再犯。這種改進措施需要能真正落實的,如果是可有可無的改進措施,就不要提了。這個措施可以讓大家一起剖析線上bug的產生原因,一方面可以避免專案組認為都是測試的錯導致線上bug,一方面,也發揮了測試人員質量保證的角色,推動流程讓質量更好。

2、確定測試技術可以提公升的點:

環境部署:如果有技術積累,可以把測試環境的部署拿來讓測試來做,這樣測試人員可以自己控制測試的版本和配置。也提高測試人員的工作範圍。

效能測試:如果是流量很大的產品,需要專業的服務端效能測試人員來進行效能測試,對於測試的專業性提公升有很大的價值。

專項測試

大家可以自己先評估需要引入上述哪些流程,然後,就是溝通、溝通、再溝通。所謂新官上任三把火,第一把火就是要把現有的情況先摸清楚。跟自己的組員溝通、跟專案的開發負責人、產品負責人溝通、跟自己的老大溝通。清楚他們希望我們重點改進的點,同時也把我們想要推的流程、理念傳遞出去。

在推流程的時候,建議盡量不要把自己站在產品的對立面,而是要跟產品站在同一邊,以產品的質量、開發效率等出發點來進行流程的推廣。大家相處愉快,整個團隊齊心協力,這才是老大願意看到的局面。根據我的經驗,其實不管是開發負責人還是老大,還是比較願意尊重我們的職業經驗,只要我們真正站在產品的角度去溝通,大多數人還是願意配合的。

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