在近日舉辦的gartner cio峰會期間，gartner研究總監kevin ji為參會cio重點解讀了該十大趨勢在戰略（strategic）、戰術（tactical）、執行（operational）三個層面對it和執行的影響。以下為演講精華內容。
目前在中國，大型企業自建並管理資料中心仍是主流模式，但gartner看到以歐美為主的國外市場，領先的企業更加傾向於整合與縮減自有資料中心，轉而使用外包資料中心資源。這種變化主要驅動於「公有雲」的使用，越來越多的應用遷移到公有雲上。另外，使用外包資料中心可有效節約it總體成本，而資料中心的建設運維往往與業務的主營業務關係並不大。
趨勢二：「雲優先」戰略（cloud-first strategy）
「雲優先」指的並非是應用全都遷移到「雲」，而是如何使用「公有雲」的最大化業務價值。「雲優先戰略」的核心，是從業務價值的角度出發，把有限的it資源放到創造價值最大的領域，而把同質化的非核心能力進行外包，即不僅要關注系統的重要性，還需要基於該企業應用的核心能力，而決定使用傳統it、私有雲還是公有雲。中國企業目前較為關注私有雲建設，對公有雲相對較保守，在這方面需要盡早規劃。企業對公有雲不應看做新技術，而更應該看做一種新的能力。
趨勢三：「容器」和「無伺服器」服務部署（containers and serverless function）
越來越多的企業嘗試著「容器化」，因為「容器」能夠大大降低交付的延遲、提高交付效率。另乙個趨勢是使用公有雲提供的「無伺服器」服務。在構建支援數位化轉型的應用中，可以大大減少開發**的工作量，在保證交付質量的前提下，進一步提高交付效率。
趨勢四：業務驅動的it署（business-driven it）
gartner研究顯示，超過29%的it支出來自業務單元，而非傳統it。該數字在未來幾年內仍將增加。因此，如何匹配業務、讓業務認可it的價值，是未來it需要提公升能力的方向。it不能僅以技術為中心，而需要轉型成業務驅動的it，以支援業務的數位化轉型。
趨勢五：資料中心即服務（data center as a service）
從全球布局來講，未來資料中心不再是乙個物理的地點，而將是承載多種交付能力的服務集合——需要做到風險可控、成本優化、創新引領、合規匹配、快速迭代、並具備全球交付的能力。企業應考慮的是如何使用最好、最優的方法，讓客戶體驗達到價值最大化。但目前來看，許多企業規劃技術設施時仍將大部分應用放在傳統的資料中心中。
趨勢六：api經濟（apis—integration economy）
通過整合各個應用、將各個渠道和應用相匹配以及監控，api經濟能夠有效支援資料化轉型。企業應從需求的角度出發，以「由外及內（outside-in）」的方式，考慮api的設計和落地。同時，企業也應考慮api經濟帶來的資料安全問題，確保在核心應用更彈性、更平台化的同時，渠道暢通且安全合規。
趨勢七：物聯網與邊緣計算（iot and edge computing）
gartner定義的物聯網平台分為終端層、平台層、企業層。終端層主要為物聯網的節點、裝置、通路，提供資料壓縮和資料加密服務。平台層包括資料分析、策略及由上到下的資料打通。企業層則是分析資料在企業應用中的整合與使用。這三層相輔相成。而目前來講，物聯網在企業落地方面仍然存在挑戰，主要是由於網路標準化尚未統一，應用場景、介面的複雜性，以及整個生態系統尚未建立。
趨勢八：過度規劃的容量（stranded capacity）
在部分大型企業中，在傳統的資料中心及「雲」上均存在容量浪費的問題。gartner資料顯示，傳統的資料中心中，28%的伺服器空置，40%的機架未填滿，平均伺服器cpu使用率僅達32%。同時，45%的企業機構在轉移到「雲」時，只是平台遷移而缺乏必要優化，導致在前18個月會產生55%的系統冗餘和70%的過度花費。為避免容量的浪費及過度分配，企業機構須採取一些相應手段，如使用合適的容量、控制資源分配、選擇計價模型及開源工具，來有效節約經濟成本。
趨勢九：企業聲譽與數位化體驗（reputation and digital experience）
數位化轉型中，為使用者提供無延遲、可靠的數位化體驗至關重要，這也會影響到企業的聲譽。例如，物聯網技術中物與物的連線較慢，導致整個業務執行效率降低，從而因為延時導致使用者體驗不佳、使用者滿意度降低，對企業聲譽造成損害。目前，企業應著重考慮使用者使用移動裝置的體驗，為使用者提供高質量服務。
趨勢十：擴充套件基礎設施能力（extended infrastructure management）
企業須結合大資料、資料探勘的技術，擴充套件基礎設施能力，提公升端到端的應用體驗。而物聯網、api經濟的技術興起，也要求企業對相關人員做出優化和調整，使得他們具備相應能力滿足新的業務需求，尤其是跨技術平台的綜合規劃能力、協助業務的頂層設計能力、對業務影響的分析能力等。
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