注 6W運營法則教你盤活社群內容運營

2022-03-13 18:52:24 字數 1716 閱讀 8436

社群運營人員大體分為兩種:一種是內容運營,這類人才基於產品,一般對文字以及對廣告文案比較敏感;另外一種則是更多基於產品推廣運營,前者需要把內容最大化地**,後者則是把產品推送給使用者,兩者的是相輔相成,沒有高低之分。當然,現在ugc閉環中內容一直都是核心,所以一直以來都有人說內容為王。但是沒有推廣運營與使用者之間的互動產生粘性,再好的內容也無人問津。

第乙個,首先什麼是內容?

內容不是單純的文字,文案,廣告創意。

我們逛**看到的產品是內容;

我們以前玩wow的副本也算內容;

我們平時看到的富**也是內容;

我們看到朋友圈一些好玩的h5也是內容

總的來說,內容運營是能讓使用者產生互動的一種方式,絕對不是簡單的發幾個帖子寫寫軟文那麼簡單。

第二個,制定我們的內容策略。

以下我按照what,why,how,where,when,who這六個關鍵字來展開。

制定內容的策略,首先要想清楚我們產品的定位以及包裝出去的形象

使用者為什麼會關注?反過來說就是我們怎麼樣做才能讓使用者關注。其實就是挖掘乙個痛點,找到使用者的共鳴點;大家有沒有想過為什麼穿越清宮劇會那麼火?就是很多都很想知道自己回到古代能做什麼,剛好這穿越劇可以幫他們實現了;扯遠了,好似我以前做家具到現在做外賣o2o一直都在尋找客戶的痛點,家具有什麼痛點? **不透明,怕被宰;買家具需要跑遍整個賣場才能湊齊一屋子家具;做不出不知道好不好看;外賣020的痛點就有:外賣不衛生;要多久才送到我手裡;菜品怎麼樣之類的。這些內容有沒有商業價值?我們一時間也很難考究,但總會潤物細無聲那樣滋養著我們的品牌。

技巧一:信任是分享的根本

想讓你的內容被其它人分享,首先要確保的是你這條內容是可以被信任的,在陌生的社群中,常常是專家紅人的被信任度會比較高。

技巧二:經常讓人看到你的訊息

知名度與內容被分享的次數是成正比,提高自己分享內容的頻率,是提高自己知名度和內容被分享機率比較快捷的方法。

技巧三:激發他們的幽默感

有趣的、幽默的內容總是容易被分享,幽默感會讓人感到心情愉悅,而人在心情愉悅的情況下更容易產生「利他」的心理,也就自然而然的會將帶來這份愉悅心情的內容,分享給其它人。

技巧四:激發與使用者的共同志向

道不同不相為謀,共同的志向有助於提公升其它人的責任感和使命感,激發你的使用者對你宣揚的觀點的共同志向。

技巧五:保持簡單

如果能讓一句話打動的人的就不要用兩句話,雞湯不也是這樣的麼。

技巧六:幫助他們建立關係

技巧七:幫助他們樹立自我

通過分享這些內容,能幫助分享者在他的圈子裡給人一種更博學、更風趣、更活力十足或是更…的感覺,幫助他們標榜自我的某種印象。

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