解析八大O2O典範 他們都做了什麼

2022-03-05 20:34:43 字數 1189 閱讀 3442

隨著無線技術的發展***的發展以及智慧型手機的普及,零售的解決方案不僅在在一台電腦上解決,可以從線上到線下,為消費者貫通線上線下的購物體驗。人人都愛o2o,可做得好的o2o案例卻並不多。要解決利益分配、支付、服務等各個環節問題,難上加難。

銀泰網

屈臣氏

優衣庫

優衣庫店慶3天,希望能夠為店面增加人氣。有乙個限制是必須要去門店自提,選擇這個產品的人,必須選擇位址,正好要逛街,本來想提貨就走,但是增加了關聯活動,當天做活動,客單價會更高,線上購買 門店自提 密碼提貨 確認收貨 額外權益 優惠券客流量增加了23%,轉化率提公升了2%

gxg 星期六

每一款要準備多少顏色多少個碼,之前都是靠經驗,現在依靠平台形成的會員資料。把線上線下的庫存打通,基於**、天貓、高德等資料,與店鋪的系統連通起來。判斷乙個地區顧客的顏色偏好、尺寸大小。形成線下提貨商品的電子化,庫存的的一體化。目前,gxg和星期六這方面的o2o嘗試都在進行中。

鄂爾多斯

鄂爾多斯禁止所有的經銷商、**商上線。打通貨品和商品:電商沒有貨,貨都是線下的;打通營銷利益:電商不賣貨,賣的都是線下的;打通物流和倉儲:電商不發貨,發貨的都是線下的。通過系統重建,電商接到訂單之後,由系統處理,由距離最近的門店發貨,電商部門只做接單和服務工作。電子商務部門,不僅是銷售渠道,更加不是與線下銷售會打架的渠道,而是成為企業與品牌的大腦,全面打通營銷、會員、貨品以及物流等,電商部門成為企業的戰略部門。

甘其食

甘其食在杭州的300多個店面放到了地圖上,消費者可以很快地在地圖上找到甘其食的店面,同時在最近店面可以送貨上門。020本來就不衝突,是一種正常的商業情景,020的核心不在可以在創新,傳統行業的電子化會更勁爆。

別克汽車

寶島眼鏡

線上與線下具有天然的優勢與劣勢,020的核心在於打通,在於可以與消費者在實際業務情境中互動。寶島眼鏡通過3000多店面的打通,線上購買客戶獲得電子**,可以去寶島店面享受配鏡服務。所有的線下的購買的配鏡,可以在通過諮詢和服務。線上客戶往線下引流:客戶通過lbs找到店鋪,線上會員到達;線上客戶線下服務:線上客戶到達門店,享受服務;線上付款線下提貨:打通物流與倉儲資訊;線下客戶,線上會員:線下客戶掃碼,可以加入線上會員。

社交O2O的進化

人們對以興趣為目的的社交有著強烈的需求,而移動終端的lbs功能使得o2o式興趣社交愈加便捷。未來o2o式的興趣社交應會成為乙個新的發展方向。以基於lbs功能的興趣社交為代表的社交2.0時代之所以來臨,一方面是使用者對o2o興趣社交的強烈需求 興趣很難改變,並且人們對分享興趣有很強的意願,同時興趣社交...

社交O2O的進化

人們對以興趣為目的的社交有著強烈的需求。而移動終端的lbs功能使得o2o式興趣社交愈加便捷。未來o2o式的興趣社交應會成為乙個新的發展方向。以基於lbs功能的興趣社交為代表的社交2.0時代之所以來臨,一方面是使用者對o2o興趣社交的強烈需求 興趣非常難改變。而且人們對分享興趣有非常強的意願,同一時候...

社交O2O的進化

人們對以興趣為目的的社交有著強烈的需求。而移動終端的lbs功能使得o2o式興趣社交愈加便捷。未來o2o式的興趣社交應會成為乙個新的發展方向。以基於lbs功能的興趣社交為代表的社交2.0時代之所以來臨,一方面是使用者對o2o興趣社交的強烈需求 興趣非常難改變。而且人們對分享興趣有非常強的意願,同一時候...