在專案成本管理上，我會把乙個軟體專案的成本主要劃分為「技術成本」和「溝通成本」兩大部分。根據實踐下來的經驗，再借助「二八定律」支撐分析，兩成技術成本，八成溝通成本。為了更好的實踐引導，在這八成的溝通成本中，我嘗試了進一步的細分。早在兩年前，我把溝通分為內部溝通和外部溝通，還是基於經驗值和「二八定律」，兩成外部溝通，八成內部溝通。經過了兩年的模型指導實踐下來發現，這個溝通的劃分方式並不是十分準確，在執行的過程中有種吃力不討好的反饋。發現了問題，就要改進方法。
對於溝通的分析，我重新思考、觀察和學習了好一段時間，還專門還重新複習了《人性的弱點》和彼得·德魯克系列的書籍。在學習和思考過程中，特別是《人性的弱點》和《21世紀的管理挑戰》這兩本寶典，給了我新溝通模型假設的信心。我再次嘗試對溝通分類進行了假設，把溝通分為人與人之間的外在溝通（簡稱「個體溝通」）和自我心靈之間的內在溝通（簡稱「自我溝通」）。依舊「二八定律」，兩成個體溝通，八成自我溝通。有了這個假設模型的指導，我就知道往哪個方向去實踐和努力了。
人的精力是有限的，無論工作還是生活，戰略上的模型指導非常重要，這是計畫和實踐的主要依據。技術領域出身的自己，在管理上曾經在兩成的技術成本裡花費了我八成的工作精力，這就是我成長的試錯成本。還好，曾經八成精力的付出，現在幾乎可以把這兩層的技術成本壓縮到專案總成本的一成。關於人與人之間的溝通成本，我可以通過完善組織架構、明確職能分工以及規範專案流程等手段打通從內到外再從外到內的溝通過程，儘量減少不必要的矛盾。分工有乙個十分容易被員工所誤導的意識導向，那就是以為職能的定義就是「坑」，需要公司來告訴他如何「填坑」。其實，「如何做」是體力勞動者的工作意識導向，但我們作為知識工作者，公司還有有義務告訴員工要學會以「任務」為工作意識導向，就是需要員工自身主動去思考如何實踐好任務。現在我發現許多公司的管理矛盾在於老闆以「任務」角度分派但員工卻以「如何做」的心態去實施，溝通成本就來了。
以上模型是我從專案成本分析的過程中得到的，但內心多少存在一種看似矛盾的感覺。有乙個觀點我不知道是不是受德魯克的影響，還是自己長期實踐得來的感知，又或者兩者兼有。對於人力來說，我更願意理解為資源，而不是成本。溝通=人力=成本？好像也沒有必然的邏輯關係，但成本思維和資源思維的背後是兩種完全不同的管理模式。很顯然，我內心走的是「資源模式」，但今天對專案成本的分析忽然讓自己有一種力不從心的矛盾。
說實在的，讓員工從轉變這種「任務」思維跟改變乙個人沒什麼兩樣。原本以為別人幫自己想好的，現在要他自己去想和自己去管，何等困難。作為乙個以「資源」為管理導向思維的我，無異於要去叫醒乙個個裝睡的人。所以，把人力看作資源的改變，真需要一定的格局和膽量。也正是格局和膽量的不匹配讓我在這一年的管理實踐當中吃了不少苦頭。但無論如何，這就是我當前需要突破的乙個價值里程碑，畢竟成為乙個卓有成效的人並不容易。哦~，說到不容易，我終於發現了我自身矛盾的謎底。根本就不是成本和資源的矛盾，而是我內心不堅定的問題而讓自己產生這矛盾的假象。不堅定是因為我內心對「資源」導向管理模式的不容易產生了恐懼，這也正是人性的其中乙個弱點。一邊害怕著前方有鬼，一邊想著繼續往前走，能不矛盾麼。如果自己一直深陷對困難的恐懼當中時，人力就真的實打實成為管理的巨大成本了。
所以說，成為一名卓有成效的管理者，就得先從自我驅動這個起點開始。至少，我不能成為第乙個面對困難就說不好做或做不好的人。這樣乙個起點的改變過程很讓人痛苦，當所有人都在投訴、抱怨和發飆的時候，唯獨自己不能烏合之眾，而且要忍耐、冷靜、平緩、和諧、耐心和真誠主動溝通，用同理心去理解別人。得到對方的信任後，還要用具有說服力的實踐經驗去引導對方去明白一些做人的日常道理和科學的工作方法。例如，讓乙個程式設計師寫文件，不能硬性地強制，否則他會不屑於這種自以為是應付式的交付工作。而應該從他的興趣點「**」出發，請教他這些分析類怎麼來的，這些模組怎麼來，這些關係怎麼來的，這些流程怎麼來以及這個架構怎麼來的，依據是什麼。通過這些問題，慢慢地就能突顯出軟體方法工程的理論必要性，也慢慢的體現出文件在專案過程中的價值所在，通過這種溝通方式，也許能做出一些改變。有時候吧，正確不一定就是正確的，還要學會用正確的方法讓正確本身發揮其價值。
基於新模型的實踐過程中，我還發現職位很容易讓人有一種「魚和熊掌」之意。就好像做了管理，就不用學習技術，做技術的，管理跟自己好像無關，以及銷售部門，好像跟業務部門毫無血緣關係一樣。硬要把說話、文件和**看作勢不三立的物件。而且，嘴裡還噴著各種諸如商業思維、管理思維以及技術思維的假裝認知，作為自己不願意學習更多的藉口。 價值導向是沒錯，但問題就出現在「用偷懶去實踐價值」的矛盾。其實，無論做什麼事情，本質只有乙個：越往價值核心靠近，就越需要刻苦的學習和積極的思考。忽略這一點的人，就是自己人生最大的謊言。
「隨著知識工作者及生產效率成為我們面臨的關鍵性問題，它們必將在幾十年內給現行經濟體制的結構和性質帶來根本性的變革」，德魯克的這一句話很讓人深思，如果人力=資源，我不知道這算不算是乙個市場需要的好商品。
關於溝通問題的乙個案例
我們需要測試乙個安裝包，安裝包中包含了資料庫公升級指令碼，這是測試的乙個重點。我們以前能訪問客戶的一台伺服器，並且在5.2號對資料庫進行了備份，但是在5.3號手動對資料庫進行了一點修改，這些修改是不包含的備份中的。而我們現在不能遠端桌面連線到客戶的伺服器了，這樣我們就沒有乙個真實的資料庫來測試公升級...
WSAEventselect 模型的乙個多執行緒示例
最近看了一下winsock的i o模型發現作者為了方便我們理解採用的基本上是單執行緒的處理方式。於是乎抽點時間寫了wsaeventselect的多執行緒伺服器例程。未及大批量的客戶機測試難免有疏漏之處請見諒！另外除非特別重要的地方加了注釋之外，其他地方沒有注釋，想看的可要花點心思了，真是不好意思 w...
對乙個問題的解答
今天週日，陪老婆燙完頭髮回到家裡，仍然不忘開啟郵箱，一位朋友問了乙個問題，說想用sysfs實現cdev，我覺得倒是沒有什麼不可，因為sysfs畢竟是乙個核心和使用者空間通訊的介面，是個介面就可以被使用，我之所以敢打這個保票就是因為linux核心只提供機制而不提供任何策略，也就是說，只要你知道乙個機制...