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「在這個世界上,沒有任何乙個孩子與你完全相同;在浩瀚的歷史中,也從沒有乙個孩子與你相像;你是古今往來獨一無二的乙個。」前天晚上下班路上臨時接到了乙個緊急**,有一件十萬火急的任務希望我能協助完成,連領導都親自叮囑了,看來重視程度也是很高了。聽了銷售同事的一些細節性描述,也還好,事情也不算太難,就是有一點急。我也臨時協調相關的同事開始對接客戶,聊著聊著,就感覺進坑了,還讓何太跟著我在地鐵中轉站上眼睜睜地盯著我聊了乙個多小時的遠端會議。廢話了一輪後,感覺任務非接不可了,還親自返回公司一趟幫另一位同事拿電源給送過去我們約好的地點交給她,然後各自回家開幹了。因為時間非常緊迫,只給我們預留半天的時間,背景也沒搞得太清楚就開始幹上了。為了能給半天的白天騰出足夠的實現時間,我的那位同事通宵趕工了,我也同時安排好了其他同事準備好在白天接棒。也已經凌晨兩點了,為了白天的作戰保留一點精力,我還是睡了四個多小時後,跑回公司做好協調準備。整個過程的溝通成本很大,而且時間很少,大半天下來,同事們也十分給力,突破重重關卡,把所有硬骨天都給啃下來了,也算是給客戶做了乙個提測,讓他們放了一萬個心,但好戲還在後頭呢。——帕布羅·卡薩爾斯
由於客戶約好了他們的大客戶今天早上聊合作機會,所以,昨天晚上必須完成正式環境的實施。作為乙個複雜體系的客戶,從頂層的溝通到下層的協調,從各種黑盒子環境的摸索中,我們又通宵了一夜,在我完全頂不住的時候,就讓其他同事先頂上了。畢竟大家都是人,看聊天記錄,客戶也沒能頂住,他們也差不多跟我同時間就沒說話了,但問題還沒是沒有解決,但實在扛不住了。早上6點多,群裡開始著急起來了,客戶也越來越緊張。因為他們約了大客戶,而任務的最後一公尺衝刺卻卡住了我們。同事們還是很給力的,竟然在最後關頭攻破了他們的黑盒子環境,臨時解決了問題。客戶們其實早早就在他們的客戶樓下等著我們解決好才上去,現在看來,這是一件何等緊張的經歷。事後才知道,這事還真不小。而且也聽說了,其他公司都覺得這一件事是一件不可能完成的任務,要完成至少得一周時間。而我們卻半天做到了,像敢死隊一樣接到任務就往前衝,想那麼多真沒用,幹了再說。
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