重建快樂的過程需要耐心和時間，尤其遭遇重大災難時，更需要長期的耐心和時間。
任何人不幸遇上重大的挫折和打擊，傷心悲痛是正常的反應，但是無須終日悔恨內疚或灰心喪志生命中有一些重大事件會令我們悲傷、痛苦，甚至感到心如破碎，如親人去世、失業、天災人禍等，這種挫敗和打擊常是不可磨滅的烙印。
林小姐失去了從小相依為命的母親，在痛心之餘不斷地自責：「早知道，我會多關心她的病，在她有生之年，應該更孝順她，不該常跟她頂嘴……。」王先生經營的公司遭到重大虧損而面臨破產危機，心灰意冷地說：「我這次真的完了！對目前的狀況毫無能力解決，我真差勁！我沒用……。」
當然，任何人不幸遇上重大的挫折和打擊，傷心悲痛是正常的反應，但是無須終日悔恨內疚或灰心喪志，因為這樣不僅使自己成為事件的受害者，既無法在今日的逆境中生存，也不能在明日的順境中成長。這樣的形容並非危言聳聽，我見過不少碰到挫折或失敗的來訪者，其無助彷佛世界末日的恐懼，其無望有如大難臨頭的驚嚇，他們完全忘記自己原有智慧型和能力，以及過去克服挫敗的成功經驗。更糟的是，他們內心不斷地被「負向內言」環繞著。這些像自我對話的負向內言不僅於事無補，也使自己很快地失去信心和勇氣。因此，有時與其說自己是事件受害者，不如說是自己想法的受害者。
受害者終日沉溺在自己的無助和無望中，看到的都是黑暗的一面，經常抱怨、悲傷、煩憂、害怕，甚至怨天尤人。這種心態自然不可能有自信面對現實，他們的未來也將是悲慘的結果。因為不快樂的受害者慣用負向內言，如我完了、我毫無辦法、我沒用、早知道……等等不好或消極的想法，並在這種逃避或藉口中一直打轉，放棄了掌握自己快樂的責任。遺憾的是，他們遺忘了也能運用「正向內言」來幫助自己積極地改變，享受生命的快樂。
就像林小姐鼓勵自己：「我失去了心愛的親人，我是很痛苦，但自責沒有用。我可以漸漸站起來，母親在天之靈也希望見到我快樂。」或者如王先生激發自己：「我失敗了！沒錯，我接受這慘痛的教訓。而且過去我也曾有過類似的失敗，只要自己不被擊倒，必可東山再起。」
也許你會嘲笑這是自我安慰的阿q精神，然而事實證明絕不是。林小姐和王先生在諮詢中開始學習運用正向語言的那一刻，他們不再是受害者的角色，他們從不斷的自我鼓勵中拯救自己脫離苦難，進而成為生命的勝利者。林小姐和王先生目前過得很快樂、很豐盛，因為他們明白陷入負向的內言中，只有讓自己愈陷愈深的道理，他們也體會到正向的內言才能幫助自己轉危為安、否極泰來。我相信他們日後仍會碰到挫敗，但是他們已學會如何有效地改變想法來走出陰霾、創造快樂。
快樂的人無非是先接受挫敗的事實，全然地感受自己內心的傷痛、害怕、擔憂、煩惱等，然後思考有效的因應方法，採取建設性的行動計畫
認清生命的重要訊息了嗎？展開行動吧！拋開受害者標籤，揮去內心的抗拒，排除成長的阻礙。如果仍覺得行動的力量不夠，大聲對生命中發生的挫敗說：「是的！我接受！」這不是放棄努力，這是釋放，這是再出發，因為只有承認挫敗，才能找回生活掌控的能力，享受超越生命苦難的愉悅。
快樂的人一樣會遭遇到挫折和失敗，快樂的人也不是過著無風雨、天常藍的日子。生命會帶來痛苦是無法避免的事實，這是人類生活經驗的一部份。然而，快樂的人懂得如何面對苦難，他們不否認和逃避挫敗的事實，真誠地感受心靈深處的傷痛。他們也會有消極和負向的想法，但很快地就讓它過去，轉而以積極的心態、有效的因應方法來重建快樂。觀察他們走出苦難和重建快樂的方法，其實沒有什麼秘訣，無非是先接受挫敗的事實，全然地感受自己內心的傷痛、害怕、擔憂、煩惱等，然後思考有效的因應方法，採取建設性的行動計畫。具體而言，他們運用的步驟如下，可因個人情況彈性地調整或修改：
1. 我對________________感到傷痛（或害怕、擔憂、煩惱…）。
2. 我的傷痛（或害怕、擔憂、煩惱…）是因為 _________________。
3. 有什麼可以使我有效地因應這種困境？寫下各種可能的因應方法。
4. 哪個方法是正向的、可行的？有哪幾個好方法可以結合起來？
5. 我可以立即採取的行動是: _________________。
6. 採取行動後，檢視和評估自己的收穫。然後，思考下一步行動，是持續進行？還是尋找或創造新的方法？
切記！重建快樂的過程需要耐心和時間，尤其遭遇重大災難時，更需要長期的耐心和時間。今年春節期間在四川**災區訪視的半個月裡，我看到一路上不少令人感動的標語，尤其映秀鎮、紅白鎮等地的「三年基本恢復、五年發展振興、十年全面小康」的災後重建標語，讓我在流淚感傷中看到信心和希望，因為任何苦難後的快樂重建不正是如此嗎？
當然，並不是每個人都會經歷到如此難忘的挫敗或災難，也許當時自以為是難以承受或活不下去的大事，事後發現並沒什麼大不了。舉例而言，我回頭去看自己過去的一些挫折，當時都有日子過不下去的苦楚，尤其是當年在考研失敗、失戀、車禍等一連串的挫敗後，自覺身心傷痕累累，甚至有不想活的念頭。我的母親在多次鼓勵未見效後，她嚴肅地看著我說：「你以為自己遭到多大的挫折了？我告訴你，你的未來人生還有更大、更多的挫折和失敗。兒子，你必須站起來！」是的，與日後的人生經歷比較，那些挫敗算不了什麼，事後想起當時的負向想法也覺得幼稚好笑。母親那一段話不僅讓我當時重新站起來，而且成為終身受益的感恩。同時，我也感謝昨日的每一次挫敗、每乙個難關，它們幫助我不斷地成長，這不正是「不經一番寒徹骨，哪得梅花撲鼻香？」的寫照嗎？
有時，我們生活上的一些小挫折，也會使自己心裡難過、不舒服好一陣子，快樂的人不會讓它積累在心裡，干擾自己的生活
有時，我們生活上的一些小挫折，如錯過要搭的車、忘記重要的約會、遺失名貴的物品、與親人間的爭吵、被同事誤解等，也會使自己心裡難過、不舒服好一陣子。雖然隨著時間的流逝，大多數的此種小事會遠離我們的記憶，但是總有少數小事會重複地出現，而我們又讓它積累在心裡，並且不斷地干擾著自己現下的生活，其壓力程度可能不輸於重大挫敗，別忘了此時運用正向內言也很有效。
一次課堂上，我問學生對挫折的看法。在熱烈討論中，有乙個女學生形容是：「生命中的重大挫折，就像交響樂中的樂章，而生活中的芝麻綠豆的小事則有如樂章中的插曲。」是的，我們能從生命中的重大苦難走出來，反倒是因生活中的雞毛蒜皮小事讓自己煩憂氣惱，甚至寢食難安，想想真不值啊！台灣的乙個演藝人員在走出多年抑鬱症後，當記者問他如何做到時，他笑著說：「看開點！」
是的，生活的一些挫折只是小插曲，開心地創造生命的大樂章吧！
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