軟體缺陷(defect)，常常又被叫做bug，即為計算機軟體或程式中存在的某種破壞正常執行能力的問題、錯誤，或者隱藏的功能缺陷。缺陷的存在會導致軟體產品在某種程度上不能滿足使用者的需要。
缺陷編號（defect id）
提交bug的順序，在乙個專案中會統一編號；
缺陷標題（summary）
簡明扼要描述bug；
缺陷的發現者（detected by）
一般是自己；
發現缺陷的日期（detected on date）
一般是當天；
缺陷所述的模組（subject）
在測試哪個功能模組時發現bug；
開發經理會根據bug的模組指派由誰解決該bug；
發現缺陷的版本（detected in release）
在測試哪個版本時發現的bug；
指派給誰處理（assingned to）
測試人員指派給開發經理，開發經理根據bug所在模組指派給具體的開發人員；
缺陷的狀態（status）
描述此時bug所處的狀態，實際工作中，根據狀態進行工作單流轉。
（1）測試人員發現bug，提交bug給開發經理，把缺陷狀態寫成new（新提交的bug）；
（2）開發經理對bug進行驗證，如果是bug，把缺陷狀態改為open（新開啟的bug，開發組承認的bug），開發經理會把bug指派給開發工程師進行修改；如果不是bug，就把缺陷狀態改為rejected（開發組拒絕的bug）。
（3）開發人員看到指派給自己的bug以後，進行**修改，修改完後，把缺陷狀態給為fixed（已經修復的bug，待返測的bug）
（4）測試人員對修改完的bug進行返測，返測成功，狀態改為closed（關閉的bug，返測成功的bug），如果返測不成功，把缺陷狀態改為reopen（重新開啟的bug,返測失敗的bug）,需要重新提交給開發人員修改。
缺陷的處理流程或者叫缺陷的生命週期：new-open-fixed-closed；
缺陷調研報告 缺陷整改報告
第 頁缺陷整改報告 篇一 現場檢查缺陷專案整改報告 現場檢查缺陷專案整改報告 某市食品藥品監督管理局 由市局委派的現場檢查組對我公司藥品經營質量管理情況 進行了現場檢查。經過檢查組認真 仔細檢查，我公司在藥品經營質 量管理方面存在一般缺陷專案 項 嚴重缺陷專案 項。對此我公司高度重視，組織了現場檢查...
缺陷和缺陷報告
文章目錄 一 缺陷的基本概述 1 缺陷的定義 重要 2 缺陷屬性 二 缺陷的生命週期 重要 三 缺陷的識別 四 缺陷報告 五 測試需求 測試用例 缺陷報告的關係？軟體未實現產品說明書要求的功能 軟體出現了產品說明書指明不該出現的功能 軟體實現了產品說明書未提到的功能 軟體未實現產品說明書雖未明確提及...
提交缺陷報告
軟體出現了產品說明書指明不會出現的錯誤 軟體功能超出產品說明書指明範圍 軟體未達到產品說明書雖未指出但應達到的目標 軟體測試員認為軟體難以理解 不易使用 執行速度緩慢，或者終端使用者認為不好。重複缺陷 質量管理人員 市場人員 技術支援人員 clear 清晰 concise 簡潔 complete 完...