軟體出現了產品說明書指明不會出現的錯誤；
軟體功能超出產品說明書指明範圍；
軟體未達到產品說明書雖未指出但應達到的目標；
軟體測試員認為軟體難以理解、不易使用、執行速度緩慢，或者終端使用者認為不好。
重複缺陷
質量管理人員、市場人員、技術支援人員
clear（清晰）
concise（簡潔）
complete（完整）
consistent（一致）
預處理復現步驟
期望結果
實際結果
缺陷的嚴重程度
缺陷的優先順序
測試的軟體和硬體環境
測試的軟體版本
缺陷的型別
注釋文字和缺陷截圖
避免使用模糊不清的詞語；
為了方便搜尋和查詢，盡量使用關鍵字；
為了便於他人理解，避免使術語、俚語或過分具體的測試細節。
如，缺陷的注釋可能包含下面的內容：
b 類—嚴重缺陷，包括以下各種錯誤：
c 類一般缺陷，包括以下各種錯誤：
d 類—較小缺陷，包括以下各種錯誤：
e 類—意見或建議
缺陷調研報告 缺陷整改報告
第 頁缺陷整改報告 篇一 現場檢查缺陷專案整改報告 現場檢查缺陷專案整改報告 某市食品藥品監督管理局 由市局委派的現場檢查組對我公司藥品經營質量管理情況 進行了現場檢查。經過檢查組認真 仔細檢查，我公司在藥品經營質 量管理方面存在一般缺陷專案 項 嚴重缺陷專案 項。對此我公司高度重視，組織了現場檢查...
缺陷和缺陷報告
文章目錄 一 缺陷的基本概述 1 缺陷的定義 重要 2 缺陷屬性 二 缺陷的生命週期 重要 三 缺陷的識別 四 缺陷報告 五 測試需求 測試用例 缺陷報告的關係？軟體未實現產品說明書要求的功能 軟體出現了產品說明書指明不該出現的功能 軟體實現了產品說明書未提到的功能 軟體未實現產品說明書雖未明確提及...
提交缺陷指引說明
寫在前面 如何確定發現了乙個缺陷？被測結果明顯與需求描述不一致。測試用例描述需求中雖未言明，但是明顯不合理。功能正常，但是實現方式可能會造成資源浪費，或不良好的體驗。即便只在單個帳號或裝置出現的問題，也應當缺陷處理。在提單前，需要排除 帳號和裝置是否有其它測試環境干擾 執行的測試用例是否是更新到最新...