軟體缺陷，常常又被叫做bug，計算機軟體或程式中那些導致系統或部件不能正常執行，不符合使用者需求的缺陷。
1:軟體未達到產品說明書標明的功能
2:軟體出現了產品說明書指明不會出現的錯誤
3:軟體功能超出產品說明書指明的範圍
4:軟體未達到產品說明書雖未指出但應該達到的目標
5:軟體難以理解、不易使用、執行速度緩慢或者從測試人員的角度看終端使用者認為不好
缺陷編號，是缺陷的唯一識別符號，在禪道之類的缺陷管理工具中一般都會自動生成，這個大家不用糾結。
缺陷狀態，是缺陷跟蹤過程的進展情況，缺陷工具都會有相應的流程和狀態標識，一般不需要我們去選擇。
缺陷標題，是缺陷的概述，最好能一針見血的揭示出該缺陷的本質，這個需要後續多練習。
重現步驟，就是一步一步描述再現缺陷的操作步驟，基本要求就是開發人員按照步驟能重現bug就可以。
嚴重程度，就是缺陷對軟體系統的影響程度，有些影響較大，有些影響較小。
優先順序，就是修復缺陷的重要性或緊迫性，即哪些缺陷需要緊急修復，哪些缺陷可以後續再修復。
缺陷型別，就是根據缺陷產生的**和根源劃分出的缺陷種類。
測試環境，主要是測試環境的配置，包括作業系統和瀏覽器。
首先測試人員提交bug，這時bug的狀態標識為「新建」；開發經理確認後將bug分配給相關的開發人員去處理，此時bug狀態為「已開啟」；開發人員拿到指派給自己的bug，開始進行處理，開發人員已經修復了該bug後，設定bug狀態為「已修復」；測試人員拿到已經修復的bug進行驗證，如果驗證通過，則將該bug設定為「已關閉」狀態；如果驗證未通過，則將該bug設定成「重新開啟」。
新建狀態，是指新發現的缺陷提交到缺陷庫，還未進行任何處理。
已指派狀態，是指將缺陷指派給負責的開發人員。
已開啟狀態，是指缺陷已確認可以開始修復。
已修復狀態，是指開發人員將缺陷解決了。
已拒絕狀態，是指開發人員認為不是缺陷和不認可的缺陷。
已延期狀態，是指短期內無法解決的缺陷。
已關閉狀態，是指測試人員將已修復的缺陷在新版本上驗證通過了。
重新開啟狀態，是指測試人員將已修復的缺陷在新版本上驗證，發現問題依然存在。
測試體系之 編寫測試缺陷報告
軟體缺陷，常常又被叫做bug，計算機軟體或程式中那些導致系統或部件不能正常執行，不符合使用者需求的缺陷。1 軟體未達到產品說明書標明的功能 2 軟體出現了產品說明書指明不會出現的錯誤 3 軟體功能超出產品說明書指明的範圍 4 軟體未達到產品說明書雖未指出但應該達到的目標 5 軟體難以理解 不易使用 ...
編寫和管理缺陷報告
缺陷報告的用途 1.記錄缺陷 2.缺陷分類 3.缺陷跟蹤 缺陷分類 1.按缺陷的嚴重程度 影響進度的問題 宕機功能問題 介面問題 建議2.按修復缺陷的優先順序 應立即修復的問題 在產品發布之前必須修復的問題 如果時間允許應該修復的問題 可以在發布版本中存在的問題 備註 缺陷的嚴重程度和優先順序各軟體...
軟體測試 缺陷報告
缺陷報告是描述軟體缺陷現象和重現步驟地集合。軟體缺陷報告software bug report sbr 或軟體問題報告software problem report spr 作用 缺陷報告是軟體測試人員的工作成果之一，體現軟體測試的價值缺陷報告可以把軟體存在的缺陷準確的描述出來，當測試人員發現乙個缺...