網際網路的世界,不缺少資訊,缺的是把合適的資訊傳遞給需要的人。
使用者需要什麼樣的資訊?
能解決使用者 焦慮、緊張、憤怒、沮喪、悲傷、痛苦 情緒的資訊。
如下場景:
焦慮:小心不對稱造成的等待。急診室門口的家屬,等待錄取通知書的大學生。
緊張:勢利不對稱造成的等待。被面試員工,會議演示的主持人。
憤怒:願望不能實現,行動收到干擾。工作被突然的計畫打斷,辛苦指定的計畫被無腦的否決。
沮喪:失望,傷心,灰心喪氣。面試不合格,買東西錢不夠。
悲傷:心情不好而傷感。啥引起來的?有沒有解決辦法?
痛苦:受到傷害不舒服、不快樂?咋樣才能不痛苦?
當然還有積極正面的情緒。。。
怎麼才能解決負面情緒,增加積極正面的情緒?
若是能夠因為資訊的有效、及時的傳遞.主動被動的傳輸,改變使用者的情緒,那麼它是有價值的。
也就是說,能改變使用者情緒的資訊都是有(+—)價值的。
要判斷乙個網際網路產品有沒有價值,看它能否減輕使用者的負面情緒,提高正面情緒。
所以我淺顯認為,網際網路產品的細分領域可以以能否改變使用者情緒作為價值依據。。
以上只是簡單的看法,歡迎各位腦洞達人提出更新穎的說法。
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