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未來之門
時間倒推回10年前。
如同它的標題一樣,這封信的重要性在於:「開啟未來之門」。
在《開啟未來之門》中,馬化騰寫道:
天命未來之門,其實在馬化騰寫信的三年之前,就已經開啟。
開門的人,是賈伯斯。2023年,他發布了第一代蘋果手機。
儘管這款手機還有諸多不完善的地方,在商業上也並未流行。但正是它,在未來緊閉的大門上,敲響了第一聲「knock knock」。
此後,隨著2023年iphone 4的出現和3g網路的普及,乙個全新的移動網際網路時代,正式開啟。
對於我們這代人而言,作為乙個整體,我們經歷的最大變化,莫過於移動網際網路的興起。
如果你對這句話有所懷疑,不妨回想一下,10年前你的典型一天是怎樣度過,而今天你的典型一天又是怎樣度過。可以說,沒有智慧型手機,沒有移動網際網路,我們今天的世界,完全會是兩個樣子。
也許,這就是天命。
這次變革最核心的理念是:從原來的圍繞產品去構建組織結構,轉變為圍繞客戶去構建組織結構。
風起,雲湧
qq給這些遊戲匯入了超大規模的流量,但是也給遊戲公司帶來了煩惱。很多公司是首次面對如此大流量、高併發的情況。
什麼是雲?
為什麼要上雲?
沒想到,真正做起來,是那麼的難。
但是to b是全新的邏輯。
首先,to b業務每乙個交易涉及的金額是to c的幾千倍幾萬倍,而且決策主體由個人而到公司,決策機制和流程更複雜。
最後,to c的產品可以是無差異的,幾億人用同乙個產品都沒問題,但是to b的每乙個客戶都處於不同的行業,都有不同的需求,很多時候需要定製化。
又或者,團隊正在開會,客戶就過來投訴說,儲存全掛掉了,網頁都訪問不了。
雲團隊就這樣在客戶的責罵聲中艱難生長。不過,他們的心態倒也還好:客戶能把你叫過去罵,說明還是想用你。
他們一點點地改進服務,提高技術,逐漸贏回了乙個又乙個標桿客戶,終於在全行業樹立起了口碑。
兄弟2023年,中國移動網際網路上演了經典一幕:滴滴和快的開始了史上最大規模的補貼大戰。
興高采烈地領著補貼打車的人們不知道,背地裡,蜂擁而至的流量,幾乎把兩家公司的後台沖垮。
滴滴原來預計補貼之下的訂單增長是10%,沒想到實際增長是500%。這個資料遠超滴滴自身的處理能力,如果系統崩潰,客戶就全部會流向競爭對手。
以teg為例,雲團隊的人要去開拓客戶、幫客戶定位問題、解決問題,都離不開teg的幫助。有時候,兩個部門的人常常要通宵合作,才能完成任務。
產業互聯
如果說,電氣革命以後,乙個社會、乙個產業最重要的基礎設施是「電」的話,那麼,移動網際網路革命以後,最重要的基礎設施,就是「雲」。
我們打車、我們玩遊戲、我們看直播,並不用把乙個系統下到手機上,而是直接通過隱藏在背後的雲去呼叫。
曾幾何時,我們用「用電量」作為乙個國家或地區經濟發達程度的指標,未來,更重要的資料,將是「用雲量」。
以前我們說,網際網路時代來臨以後,所有的生意,都值得重做一遍。
而現在人們發現,移動網際網路來臨以後,所有的生意,又再次值得重做一遍。
馬化騰曾說,網際網路的下半場屬於產業網際網路。
我們不需要去感知某一朵雲,但我們知道,它無處不在,就像空氣一樣,不可或缺。
半條命在10年前的那封信上,馬化騰曾經說道:
就在上個月,筆者親身經歷了乙個創業團隊的爭執:
負責市場的合夥人提出了乙個激進的推廣計畫,負責財務的合夥人堅決不同意。
他說:「按照這種設想的模式和速度,專案一啟動就會被巨量訂單和海量資料壓垮,初創公司不可能承受這麼巨大的伺服器開支和算力投入。」
這時,負責技術的合夥人,用一句話結束了爭執:
——「用雲啊」。
—end—
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