定位流失使用者,挖掘流失使用者流失前的最後行為,從而發現導致這類流失的原因
需求開發的重要前提:即:首日登入後流失1. 與需求方(運營)明確統計口徑,避免慣性思維導致的資料方向有偏差
2. 排查常見的非遊戲玩法問題:如次留低,機型不適配的問題
分析角度:
1. 留存偏低
2. 驗證遊戲內主要玩法的參與情況
3. 使用者在遊戲內的卡點
主要基於遊戲行為對比留存和流失使用者在首日的差異,一般無需對使用者維度進行拆分
框架如下:
1. 背景目的:提公升長期留存2. 資料全貌展示
3. 詳細資料拆分
4. 主要結論
通過中長期分析,明確長留使用者的遊戲卡點,完善遊戲中後期玩法和養成,主要從遊戲行為使用者維度分析。
框架如下:
1. 背景2. 資料全貌
3. 詳細資料拆分
4. 主要結論。。。
使用者為何流失 流失使用者研究方法及流程
一 先把相關術語搞清楚 有些術語團隊內部之前會有定義,沒有錯誤的話,只需要理解和延用即可。有些術語團隊第一次接觸,需要先進行定義,經過團隊內部一致認同之後,方可進行後續工作。針對流失使用者調研常用的兩個術語的定義如下 使用者 使用過產品的人都可以稱之為使用者,重點是用什麼樣的維度劃分這些使用者,解決...
使用者為何流失 流失使用者研究方法及流程
一 先把相關術語搞清楚 有些術語團隊內部之前會有定義,沒有錯誤的話,只需要理解和延用即可。有些術語團隊第一次接觸,需要先進行定義,經過團隊內部一致認同之後,方可進行後續工作。針對流失使用者調研常用的兩個術語的定義如下 使用者 使用過產品的人都可以稱之為使用者,重點是用什麼樣的維度劃分這些使用者,解決...
使用者為何流失 流失使用者研究方法及流程
大量的使用者流失給我們的產品帶來極大的挑戰,使用者為什麼流失?流失之後去哪兒了?怎麼挽留現有使用者?怎麼 召回 已流失使用者?本文以 手機qq 器流失使用者研究 為例,談一下自己的理解,供大家參考。一 先把相關術語搞清楚 有些術語團隊內部之前會有ximinnsvy定義,沒有錯誤的話,只需要理解和延用...