對於外貿企業客戶來諮詢外貿erp軟體時,經常會聽到他們說,市面上針對外貿管理的erp有很多,為什麼有的企業用得風生水起,而像我們這樣的卻覺得每款都不合適?在這裡,為大家提供幾點建議,便於外貿企業在erp實施的過程中借鑑。
首先,我們需要清楚什麼是外貿erp實施?erp實施過程是:調研——資料初始化——培訓——試執行——上線——售後。在這一過程當中處理是否能夠處理好,直接關係到今後是否可以順當的使用外貿erp軟體,因此以下幾點問題需要特別注意一下。
實施調研過程中,需要注意「多少單量」、「用什麼平台」、「團隊人數多少」。每個外貿erp服務商在實施erp之前都會做調研,但是絕大多數的都是淺嘗輒止,服務商不認真,作為購買方的外貿公司可不能跟著犯迷糊。要知道,像sap、甲骨文在實施erp之前都會花費數週時間去做調研,這不是沒有道理的!乙個的「豐滿」調研能讓erp實施過程有條不紊。
那如果外貿erp服務商不認真調研怎麼辦?沒關係,客戶可以自己主動點,把訂單情況、倉庫概況、組織架構、erp軟體使用情況、從**到售後等等,把所有情況如實告知,只有這樣才能制定出最合適的整體實施方案。長期一對一的輔導,有了實施方案之後,接下來就是前期準備了。此時我們必須要求服務商提供長期一對一輔導,為什麼呢?因為一般外貿erp實施過程中有2000多個選項要錄入、有近千種功能要了解、有300多條對映要設定、有幾十上百個員工使用許可權要設定等等,你確定你和你的團隊不需要乙個「長期的專職輔導老師」?
如果選定了服務商,但他又不提供長期一對一服務怎麼辦?這可關係到日後的管理模式,咱們可不能放任不管,把疑問集中起來,和服務商預約個時間,詳談!再讓服務商設定乙個客戶負責人!實在不行,厚下臉皮,去登門提問。
這裡舉個簡單的例子:有的企業是:收貨——質檢——上架,有的企業是:質檢——收貨——上架,孰是孰非,應當如何去平衡效率和準確性?這個時候就需要各個部門負責人和實施顧問,進行長時間的頭腦風暴,演練流程,同時系統也必須具備可靈活配置的業務流程來適應公司的發展所需。
如果做到以上幾點,您還是對外貿erp軟體用著不順當的話,請隨時來諮詢尋求幫助!
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