2023年有幸參加過愛分析主辦的零售峰會，也有許多比較出名的企業到場，參與的不僅僅是便利店，還有零售各個細分行業。學習今年的便利店大會相較於去年的零售峰會，又有了一些新的收穫。
總結下來就幾點。
1.便利店的數位化公升級是大浪潮，在私域流量的範疇是最火爆，最成熟的，反觀目前在b端的數位化產品覆蓋還不是很廣，但是企業相當關注，模式也不是很成熟，這部分產品紅起來的機會特別大。
2.零售關注顧客的需求變化，企業的需求變化也是一樣，2023年企業都在講私域流量運營，疫情過後，今年企業關注的點70%以上（僅限於已經了解的）已經覆蓋了b端和店務，以及人員效率。門店店務和**鏈未來將會是數位化公升級的核心，少部分的企業已經投入實踐並且取得了不錯的效果。
3.便利店作為零售的細分行業，廣泛受到資本的關注，京東（京東便利店、見福便利店）、蘇寧、阿里都在布局線下便利店，線上市場的飽和，不得不讓企業往線下擴張，占領零售大規模市場。
4.b端的數位化公升級正在路上，如果能快速鋪開市場，能佔得很大的優勢。期間必然會有一部分企業和產品會爆紅，取決於對市場的占有率和覆蓋率。
參考：
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