企業在統計積分**使用者活躍的時候，必須要統計新增加的使用者。在企業積分營銷中，企業對每個新使用者的定義都是不同的，有些企業將使用者首次使用企業的產品被定義為新增，有些企業將使用者首次產生註冊行為定義為新增，有些企業將使用者首次消費定義為新增。但對於每個企業對新使用者的定義，是需要取決於企業自身的產品型別和對使用者的分類。
一、那麼如何定義使用者活躍？
新使用者如果再使用企業產品時，則能視為老使用者。企業如何活躍老使用者是營銷的重點，它和企業的產品下次能否再吸引新使用者息息相關，也影響了使用者黏性的提公升，老使用者在使用積分**的時候，如果企業可以提供給使用者更好的服務體驗，那麼其實這也等於是使用者活躍的重要步驟了。
二、怎麼判斷使用者活躍？
日活躍使用者是基本每天都會登入**，如果使用者隔月再登入的話，那麼這樣的使用者則是月活躍使用者，這些使用者也是要算在使用者活躍裡，企業可以在使用者活躍群體中對使用者進行分類分級，比如分出非常使用者活躍和一般使用者活躍，對於不同的標籤，企業可以給與不同的運營政策。
由此可見，使用者活躍在企業而言，可以看成是對使用者作的一種激勵政策，而對於使用者而言，活躍其實是使用者在積分**中的一種狀態，這種狀態可以由使用者在企業**的行為所決定，也就是說，如果使用者在使用了企業的產品產品，那麼就可以被視為活躍的使用者。
相同的使用者如何判定是否是使用者活躍，這除了和使用者自身的行為特徵息息相關，還與企業的積分**後台統計週期有關，統計使用者資料是乙個動態過程，企業在積分營銷的時候需要關注這一點，只有深入了解使用者活躍，企業才能針對性地制定階段性運營策略，提高企業營銷效率。
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