一、非常適合連鎖零售業
在門店,我們可以讓導購引導顧客新增企微,企微很大的乙個作用就是每天的客戶統計,可以看到每個導購新增使用者的數量,自己看得到的真實的客戶存在數量是最有安全感的,類似的還有企業管理員可以看到要求**的朋友圈內容,員工的完成度如何,及時提醒員工執行,還有客戶群**也可以同樣執行
二、客戶精細化運營
可以為客戶分門別類的設定標籤,為以後的客戶分析、執行策略制定做好鋪墊,標籤一般有以下幾種:
1、基礎資訊類標籤
2、使用者身份標籤
3、使用者特定標籤
4、特定活動標籤
5、根據不同行業、需求設定不同的標籤
一般員工不可更改已經設定好的企業標籤,但是可以根據需求增加自己的個人標籤
標籤設定好之後,可以根據標籤向使用者推送具有針對性的產品資訊、活動推送,定向觸達會使有興趣的客戶了解活動詳情進行參與,又不會打擾到其他的使用者
三、客戶接受度高
四、社群打造
有了客戶基礎之後,就要有行之有效的運營方案,用好手中掌握的運用工具
1、客戶數量的層層統計:每天客戶增加數量,**通知,社群通知都一清二楚
2、高質量使用者營銷:針對高質量的使用者開展活動,引發使用者的複購,同時也可以邀請新使用者參加;對於有線下門店的,可以通過優惠券方式激勵使用者到店
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簡信crm 企業實現精細化管理的工具 面對日益激烈的競爭市場 不容樂觀的全球經濟大勢 持續影響的全球疫情,自身實力弱 抗風險能力差的中小企業該何去何從?戰略管理大師麥可 波特認為 戰略的本質是抉擇 權衡和各適其位。中小企業找到了適合自己的發展戰略,就等於插上了騰飛的翅膀,就能夠自由地翱翔於市場的天空...
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通過微盛SCRM如何標籤化運營,精細化管理客戶?
精細化運營的目的是提高活動效果 提高使用者轉化率 降低運營成本,給客戶提供更有溫度的服務,避免盲目打擾。而巧妙的運用客戶標籤就可以很好的進行精細化運營。什麼是客戶標籤?客戶標籤是對某一類特定群體的某項特徵進行的抽象分類和概括,其值為標籤中的具體內容,舉個例子 性別 是乙個標籤,男 和 女 是這個標籤...