精細化運營的目的是提高活動效果、提高使用者轉化率、降低運營成本，給客戶提供更有溫度的服務，避免盲目打擾。而巧妙的運用客戶標籤就可以很好的進行精細化運營。
什麼是客戶標籤？客戶標籤是對某一類特定群體的某項特徵進行的抽象分類和概括，其值為標籤中的具體內容，舉個例子：「性別」是乙個標籤，「男」和「女」是這個標籤的值。
什麼是標籤化運營呢？簡單來說就是給客戶進行分層，然後針對不同分層的客戶進行不同策略的運營。
我們依照微盛scrm的標籤化體系，給大家分享一下如何做精細化管理客戶的。我們根據客戶的基礎資訊、接觸點偏好、興趣愛好、產品需求偏好、社交傳播點等設定豐富標籤，多觸點標籤同步，還原客戶畫像輔助銷售溝通，進行精準化的管理。
同時給客戶進行分群運營：
根據標籤建立不同的客戶群組，定向**訊息以及定向推送優惠，針對群組的人群變動趨勢進行分析；企業可將同時擁有多個標籤的客戶劃為乙個客戶分組，安排員工定向推送優惠運營政策，同時還能視覺化看出每乙個客戶分組內客戶人員變化情況，真正做到精準觸達，使得客戶成交轉化率提高。
業務自動標籤
根據業務條件自動給客戶打標籤。通過滿足條件、交易條件、資產條件、商品條件的設定自動篩選出符合條件的客戶群體；
同時，給自動業務標籤的客戶分群：根據使用者屬性和業務條件給使用者分組。通過標籤條件、資料條件、交易條件、資產條件、商品條件的設定自動篩選出符合條件的使用者組群，對此類分群的使用者進行更加精準的營銷推送。
渠道活碼自動標籤
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