一、體驗環境
使用裝置：iphone 6s
作業系統：ios 10.1.1
產品版本：3.1.1
二、產品體驗
(一)戰略層
1.產品定位
slogan：得到——和你一起終身學習
得到是乙個知識付費型的線上知識學習平台：通過提供優質pgc內容，打造優質的知識服務，幫助使用者在碎片化時間終身學習。
2.市場現狀
在知識付費領域，目前處於領先的喜馬拉雅更傾向於fm廣播，知乎更傾向於知識問答，而的到則是專注於知識付費內容，三者在內容上具有一定差別，在知識付費接受度逐漸提高的條件下，使用者會更加注重內容的質量，而更加專注於專業內容生產的得到必定會有較大的提公升空間。
3.行業分析
據《2023年中國網路新**使用者研究報告》顯示，33.8%的新**使用者已經產生過對新**內容的付費行為，15.6%的使用者有付費的意願但是還沒有付費行為，也就是說現在已經有將近一半的新**使用者產生了知識付費的意識。
(1)知識付費的形成離不開移動支付的普及，更是源自使用者消費觀念轉移、消費習慣極速發生變化的結果；
(2)使用者對於「內容」和「知識」的付費意願和消費觀正在發生變化，從不願意付費變的對於顯著高質量、服務更好的類似產品願意付費；
(3)使用者資訊獲取的方式也在發生變化，從漫無目的的接受資訊變為主動獲取知識，資訊的選擇行為更為成熟；
(二)範圍層
1.目標使用者：
接受知識付費，願意終身學習的使用者
2.使用者畫像：
(1)年齡性別分析：
年齡方面，集中在36-40歲；性別方面，男性佔據主要比例；
原因分析：這類人群具有一定的消費能力，大多屬於中等消費者，他們有經濟能力為知識付費買單。
(2)地域分布分析
從地域分布來看，得到的使用者主要分布在沿海一線城市和超一線城市，
原因分析：這些城市經濟發達，知識暢通、大企業、創業企業多，中等消費群體佔比大，使得該地區使用者對於自我要求較高、對於知識付費的接受度也較高，因此使用者的地域分布特點與地區經濟能力、文化發展水平、個人遠見等都有很大關係。
(3)核心使用者
得到用於大都為渴望利用碎片化時間學習知識的高校學生和一線城市職場人士。他們具有較高的學歷，可以接受知識付費學習且對於自身有較高的要求，但由於工作或者其他多方面原因沒有集中的用於學習的時間，而得到通過精選推薦專業性優質化內容專欄可以滿足使用者的碎片化學習需求
綜上所述，得到的目標使用者與現有使用者相一致，使用者主要集中於相對發達的一線城市的36-40歲的男性使用者，其對知識付費接受度高、消費水平高、自我要求高。
3.使用者需求
使用者希望可以在碎片化時間內，快速從海量資訊中的篩選出有價值的資訊，並通過學習提高自身能力。
興奮需求：學習給予獎勵反饋(我的勳章)
(三)結構層
1.專欄內容：
專欄內容主要有免費專欄和付費專欄，兩個專欄的設定用來滿足用的基本需求。一方面，免費專欄用來吸引新使用者並且將新使用者留住，付費專欄用來維護老使用者；另一方面也可以通過兩個專欄的設定對使用者進行分層；
3. **
**主要滿足了使用者的興奮性需求，使用者在學習專欄內容的同時，可以方便快捷的購買到周邊商品，但是**部分商品與產品內容相關性較弱，所以在個人體驗過程中很少使用到，個人認為書城反而會更加具有吸引力。
4. 學習記錄
學習的記錄主要滿足了使用者的期望型需求，使用者可以通過這裡對自己的學習有多記錄，但是近日學習的使用相對較少，我認為可以改為學習計畫，，用來讓使用者指定學習計畫，並且增設學習提醒。
5. 個人中心
個人中心的設定除個人基本資料和賬戶外還有我的勳章用來給予使用者福利反饋，對於使用者也是一種激勵使用者使用產品的機制。
(四)框架層
1.產品架構
總之，由於同一制定功能由於設定多個不同名稱入口，產品使用給使用者些許混亂感。
2.產品流程圖(專欄學習流程)
通過使用者收聽專欄內容的流程圖可以看出使用者收聽過程比較簡便，免費專欄對使用者要求較低，全部使用者可以直接收聽，付費專欄則對使用者進行篩選。在使用者付費前的專欄介紹、試聽的設定也為使用者提供了更多有價值的購買參考，同時也提公升了使用者專欄內容收聽的體驗。
總之，專欄內容體驗簡易方便，使用者體驗好。
(五)表現層
1.發現：
(1)聽書
(2)訂閱專欄
(3)**
(4)電子書
(5)隨時聽
2.今日學習
3.知識賬本
知識賬本主要有兩個頁面：學習記錄、知識清單
(1)學習記錄
(2)知識清單
4.已購
5.我的
三、優化建議
1. 戰略層：
(1)強化產品定位，在知識付費時代，通過提供更多優質的ugc內容，同時可以在學習小組培養種子使用者成為kol，進而擴充市場占有率；
2. 範圍層：
(1)使用者細分：目前的到使用者在年齡層分布上有較大差異，可針對不同使用者開設不同專欄內容，例如36-40歲開設商業、理財專欄；20-25歲開設校園、求職專欄；
3. 結構層：
4. 框架層：
優化框架：目前產品對於不同專欄設定多個入口，且入口在名稱上有些許差別，給使用者一種誤導，進而感覺產品框架混亂，我認為相同產品在不同入口應使用相同名稱，且在同一頁面不宜出現同一功能的多個入口，例如：聽書(每天聽本書)；
使用流程：優化產品使用流程，例如：專欄尋找額一鍵定位；內容的分類篩選等；
5.表現層：
(1)頁面布局：在**頁面的分類功能布局與使用者習慣有一定不符，可以將其設定為固定欄；
得到app文稿匯出 我是如何使用得到App的
這週的主題其實想了很久，開啟電腦的時候甚至腦子裡都完全是一片空白，所以就先把電腦晾在一邊，開啟 得到 隨意瀏覽了起來。但不管怎麼說，得到 裡面的內容還是值得去看的，畢竟一方面內容的產出者都是有名的知識大拿，另外一方面又有 得到 這只專業的知識編輯團隊在幕後操刀。還是那句話，要認識到自己生活的真正重點...
技術演示文稿 2014 1 27
isoft開源 isoft 中文名 艾軟 採用分布式核心架構，具有很好的可再開發性，便於功能的擴充套件。設計理念 於金山衛士 qq電腦管家 360安全衛士及魔方等主流系統優化安全軟體，在良好使用者體驗度的基礎上專注於每乙個細節的微創新爭取更好的可操作性和簡便性。我讀過的最佳程式設計書 一本沒有 的書...
分析得到APP的使用者年度資料後。。
今天早上啃著窩窩頭，看見得到發布了今年的使用者資料。看了一下，沒想到我超過了99 的使用者，我接觸得到，差不多是三年前，也算是乙個重度使用者，不過超過99 的使用者，我是真沒想到。如果還有朋友不知道得到的朋友，做個簡單的介紹。看完資料後，去stormzhang的小密圈裡轉了一圈，挺多圈友也發了自己的...