作者通過乙個下線零售店的困境，引出了「nlp」的概念。
其中，理解層次是nlp中的乙個核心概念。
在這個世界上，每一件與我們有關係的事，我們都會賦予其一些意義。 但每個人對同一件事情所賦予的意義是不一樣的，因此，我們的理解就會不同，而理解的不同，各自給出的解決方案當然就會不同。「nlp理解層次」把對一件事情的理解分成了六個不同的層次，而這些層次是有高低之分的。
那麼，理解層次到底應該怎麼用呢？
作者根據「理解層次」，將人分為六種型別，並認為理解層次越高的人，解決問題的能力也就越強，就越是我們社會需要的人才。
接著，作者由低到高介紹了這六種型別的人。
理解層次的最低層是「環境」
什麼是環境？ 就是除你自己之外的一切都算是環境：你身邊的人，你的領導、同事，你的公司，你的競爭對手，市場環境，天氣，大眾**，諸如此類。
處在這個理解層次的人，當問題發生的時候，他首先會把問題歸結到「因為環境的不好」而產生的問題。 總之，當發生了問題時，這種人會說：不是我的問題，是別人的問題。
而這種人尋找解決辦法的路徑，也會從改變環境的角度去思考。比如：
這種人，給人最明顯的感覺就是「滿滿的負能量」。彷彿，世間所有不幸的事，都被他們遇上了，而我們通常把他們的這種行為叫作「抱怨」。
可他們似乎也知道抱怨不好，但為什麼還是在不斷抱怨呢？ 那是因為他們的理解層次處在了最低的「環境層」，他們對世界的理解被死死地困在了這個層次，並不是他們想抱怨，而是在他眼裡，除了看到環境之外，再也無法看到其他的了。 因此，他們能想到的最好辦法，也就只能是換個更好的環境了……
第二個層次是「行為
處在這個理解層次的人，在外人看來就是一位非常樂觀、充滿正能量的人，他們從不對環境妥協，他們相信上天不負有心人，只要持續努力，事情就一定會有轉機！
處在這個理解層次的人，當問題發生的時候，他首先會把問題歸結到「因為我的努力還不夠」而產生的問題。
那越努力的人，獲得的成就也就會越大嗎？
努力的確是成功的乙個必要條件，但遠遠不是充分條件。
所以說，為什麼那麼多人不喜歡雞湯，反對成功學呢？就是因為它們只告訴了你要努力，卻沒有告訴你具體方法。
什麼是能力？
能力就是你能用更簡單、更高效的方式解決同樣的問題，有選擇便是有能力。理解層次處在「能力層」的人，當問題發生的時候，首先會把問題歸於「因為我的能力不足」。所以，他們也會在「能力」這個層次裡去尋找更好的「方法」來解決問題。比如：
這類人有非常強大的學習能力和應用能力，能把學習到的知識，轉化為可操作的方法，進而改善效率，解決問題。
如果你能走到這個層次，既有「行為層」的勤奮努力，又有「能力層」的方法套路，一般就能成為公司裡的中高層了。
「能力」這個理解層次，是我們的「意識」能想到的最高層次了。那什麼問題，是你有「能力」也解決不了的呢？ 答：就是你選擇錯了問題！那如何提高做選擇題的能力呢？
如果說「能力層」是做解答題的能力，「bvr層」就是做選擇題的能力：什麼可以做，什麼不可以做，什麼更重要，什麼可以忽略不管。什麼是bvr？
你相信這個世界應該是怎麼樣的？往大了說可以是世界觀，往小了說就是乙個個概念。
人生的不同是因為一次次選擇的不同。那我們依靠什麼來做選擇呢？就是我們的價值觀。
為什麼有些人會有選擇困難症？
那是因為他內在的價值觀是混亂的，缺少某些概念，或者對某些概念的理解不清楚，沒有價值衡量的標準。因此，他也就無法知道哪個更有價值，不知道該如何選擇了。每個人也有自己做人做事的原則。這些原則是怎麼來的？就是來自於信念和價值觀。
作者也說了自己做事有一條原則，那就是「只做能產生積累的事情」。因為，作者本人相信「複利效應」。
流雲：4 世界第八大奇蹟，知者賺不知者被賺——複利zhuanlan.zhihu.com
作者說：如果我做的事情能產生積累，事情之間還能夠彼此增益，那麼我就不用擔心未來的發展，因為它會產生複利效應，我只需要繼續重複做正確的事，並耐心等待即可。規條存在的意義，就是幫助你更高效地做出選擇，當你面對選擇題的時候，你不需要每次都深度思考、權衡比較，而是可以直接給出答案……
因此，「能力」層是讓你把事情做對，而「bvr」層則是幫你選擇做對的事情。
bvr層的缺陷
當人們能做出選擇，是因為知道哪個更重要，哪個不重要。但有時候兩個選擇看上去都是對的，且只能選擇其一，那怎麼辦？
我先問你兩個問題：「你是誰？你想成為乙個怎樣的人？」
我估計，這兩個問題你可能一下子回答不上來，為什麼？ 因為這兩個問題，如果用nlp的理解層次來劃分的話，它們處在乙個很高的位置，而這個位置已經不在你的意識層面了，而是到了你的潛意識，你在日常生活中一般也很少會來到這裡，所以答案可能就會比較模糊，甚至你可能從來沒有想過這些問題。
要回答這個問題，同樣需要進入這個更高的層次來思考，這個答案其實取決於你想成為乙個怎麼樣的人。
不同的身份定位，會配套不同的bvr，而bvr決定了你當下的每次選擇； 也就是說，你的身份層次決定了你的價值判斷，進而決定了你的每一次選擇。
所以，你之所以有時候不知道該如何選擇，除了對某些概念不清楚之外， 最重要的就是你不知道自己想成為怎麼樣的乙個人。
如果你不知道你想成為誰，你就不知道自己要什麼；你不知道自己要什麼，你就無法做出選擇；你無法做出選擇，最終你可能就什麼也得不到。
通常，當你把身份定義清楚了，答案也就自己出來了。
那「角色」和「身份」有什麼不同？
答：角色是被動的，是別人給你的；身份是主動的，是你自己想成為的。
另外，身份這個層次，其實是對應著上節課裡講的「存在感知層」：你希望自己是乙個怎麼樣的存在？
當你想清楚自己的身份定位後，就應該圍繞它配套相應的bvr，再構建你的能力圈，並做出相應的計畫與行動，你就會成為第一流的人才！
處在這個層級的人，能開創出一番自己的事業，設計出令人尖叫的產品， 成為上市公司的領軍人物。
精神是什麼意思？
就是你與世界的關係，也就是我們經常聽到的「人生使命」：你來到這個世界是為了什麼？你能為別人、為社會、為整個人類帶來什 麼？這個世界會因為你而有什麼不同？
答：直接讓自己成為「一流人才」或「頂級人才」！
是的，你需要對你的人生做個「頂層設計」，從精神層開始往下規劃。
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思考題1：你會如何重新定義自己的人生？是否會與現在的生活有很大的不同？
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