贏得使用者的偏愛,是企業永遠要絞盡腦汁做的事。競爭無所不在,沒有終點。
在當前階段,**機械人的核心價值在於幫助企業完成意向客戶的初步篩選,體現在以下步驟中:
1.模仿人給簽字客戶打**
2.進行簡單的產品宣傳
3.判斷客戶意向
4.第一時間通知人工客服跟進
5.達到提公升工作效率目的
論起**機械人的工作操作流程,簡單來說分為四個步驟:
這樣的工作方式,鑄就了機械人一些優點是人工所無法比擬的,拋開機械人效率優勢不談,機械人有如下幾點優勢:
不會出錯,除非資料有錯
在人工撥打**時,會遇到對方說,你打錯了或者說我不是誰誰,原來是沒弄清楚客戶是誰。把客戶姓說錯、職務搞錯、公司名稱搞錯等等,一開始就給客戶帶來不好的印象,降低了客戶信任度。
而**機械人的「動態字段」功能,完全執行由工作人員設定的客戶名稱、職務、公司名稱等資訊,一開始就清楚**打給誰,不會搞錯。
yeta**機械人全新2.0版發音人採用最新以表徵學習和遷移演算法為代表的語音合成引擎,tts整體合成更加自然真實,更出色的執行客戶任務。
吐字清晰,心態穩
團隊不穩、員工流失率高,是困擾不少公司的頭疼問題,究其原因之一,主要是人工客服在打**時會面臨客戶不接**、掛掉甚至是被罵的情況,會打擊受挫,長期下來也造成了心裡壓力。
打**的第一要義,是讓客戶聽清,進而了解產品產生興趣。如果過於緊張,語速過快吐字不清,客戶是很難有耐心聽我們說完的。
**機械人在這一點,完全不用擔心,yeta機械人與人交流使用的不僅是真人發音,而且會根據不同場景定製最佳語氣、語調,精練的話術,吐字清晰、語氣合適,心態平穩。
登記快,篩選資料準確
人工撥打**後,要快速根據溝通情況,手動對資料進行分類登記,效率不高也容易出錯。記憶出現偏差後,也無錄音資料可查。
機械人就不一樣了,它執行人類設定好的分類依據,將客戶秒分為高意向客戶,快速跟進;中意向客戶,稍後跟進;拒絕使用者,無需跟進;以及無人接聽忙線的,二次撥打。錄音、文字轉寫一應俱全,分類又好又快。
沒談效率,機械人的優勢都有這些了,難道人就沒有優勢了嗎?
當然不是,「術業有專攻」,人工客服更擅長洞察,雙方各有擅長,相互配合更能發揮奇效。精英客服配**機械人,能在效率以及服務的精準度、快捷上達到最佳效果。
yeta機械人
讓溝通更高效
你「在看」嗎?
好色機械人的豔遇 機械人豔遇 《機械人的旅行》
講述機械人 路遇開房車的 剛剛開始的時候畫風很舒服,直到到了晚上上了她的床之後。畫風速變了!這個女主角聲音超好聽。整個情節實在太流氓了,太猥瑣了!連六六君這樣的老司機都看不下去了!正片在三分五十,不謝 很抱歉,此內容已經失效了!就連六六君也無法恢復了。請欣賞其他有效的內容 當您看到這條資訊的時候,很...
2017 04 19 特種機械人 獵豹機械人介紹
仿生機械人 獵豹機械人 說起機械人,可能由於受名詞中 人 字的影響,大部分人腦海裡出現的可能要麼是憨態可掬 動作靈活的小nao機械人,要麼是彬彬有禮 動作規範的asimo機械人,亦或是電影 人工智慧 裡有著和人一模一樣的外表的大衛。其實,這些機械人都屬於仿人機械人,這些機械人是模仿人的形態和行為而被...
dods 機械人 勝利之日機械人補丁
補丁介紹 遊戲評測 dod最大的魅力就在於隊友之間的密切配合 服從戰鬥指揮,就象一場真正的戰爭一樣,不服從命令的軍隊是必敗無疑的。在現實戰爭的戰略戰術也常常運用其中,畢竟它的真實在於反應了一場現實中的戰爭。dod中更注重團隊力量的相互配合!dod中的進攻和防守都是相對而言的,無論你的 法有多麼好,衝...