小紅書——3億年輕人生活方式和消費決策的入口
小紅書是中國最大的生活方式的分享社群,從我們的成長軌跡來看,在2023年到2023年期間使用者增加迅猛,目前擁有3億的註冊使用者,我們的使用者60%分布在一二線城市,70%是90後,使用者圈層非常的年輕。90%的使用者在小紅書會搜尋了解商品和品牌的資訊,他們在搜尋的過程中看到了非常真實的使用者評測、體驗和使用的感受,讓他們真實的了解到了所有使用者對於這些產品使用的心得和場景,對商品和品牌有了更深的了解和認同,更好的幫助使用者做消費決策。在使用者圈層和資料行為的分析下,我們是3億年輕人生活方式和決策的入口。
小紅書有5000多萬寶藏媽媽,其中半數是90後媽媽。這些寶藏媽媽有50%分布在一線、新一線和二線城市,其餘的50%分布在三線、四線、五線和國外的城市。她們對護膚、髮型、影視、食譜、繪本、健身、旅行地等話題更感興趣,她們不僅愛美,也更愛自己。
小紅書母嬰使用者洞察
小紅書對於新手媽媽們來說是一本百科全書。很多使用者分享自己當媽媽的心得和過程稱自己是一夜長大,瞬間從乙個媽寶變成了寶媽。而小紅書就是要幫助使用者怎樣面對這個全新的世界,教會使用者怎樣幫助小朋友快成長,陪伴使用者從媽寶到寶媽的每一步,在小紅書上可以看到每乙個階段大家都是怎樣度過和經歷的。
我們通過資料的積累來洞察使用者的需求。在這個過程中我們也意識到人生每乙個階段的轉折不僅僅是身體的需求在轉變,心理的需求也在轉變。所以小紅書還是媽媽們的心靈輔導班。小紅書中的媽媽都有自己的故事,有自己的困惑也有情感需求,她們通過分享遇到的困難和解決苦難的方式讓自己有了乙個舒緩的空間。小紅書給了這些媽媽撫慰和慰藉,讓媽媽成長為更強大的媽媽。
小紅書還是媽媽們的情感滿足供給站。在小紅書上,媽媽們可以看到自己沒有辦法體驗到的生活,可以看到其他人是怎樣解決自己的困惑的,從而獲得情感的滿足感,可以從分享的體驗找到更豐富的內心世界。
制勝未來母嬰營銷的關鍵
基於以上對使用者行為的資料分析,使用者心理的分析,以及使用者各方面的需求分析,小紅書對未來母嬰營銷有著自己獨特的看法:
首先是找到對的人替自己的產品說話。影響母嬰人群消費決策的主要因素是專家、母嬰達人、同圈層使用者,品牌可以讓自己的育兒導師、專業導購和使用過產品的使用者都成為內容的創作者,從專業知識、產品建議和真實使用體驗的角度搭建自己的內容矩陣。其次是融入寶媽生活中的每個場景,深度觸達;最後要理解年輕媽媽的真實心理需求,年輕媽媽們需要的不僅僅是水、食物、機體平衡,她們還需要成就、自尊、自信以及被愛。我們需要更多的產品來滿足寶媽們更高層次的心理需求。
此外,小紅書為所有的優質品牌提供了品牌號這樣乙個工具,不僅有豐富的資料洞察,還有基於內容的營銷方式。我們還有流量觸達工具,開屏廣告、資訊流和搜尋廣告都更高效的觸達使用者,並且在小紅書實現一站式交易閉環。
最後用一張圖作為結尾,這張圖代表著小紅書之城。我們把小紅書這個社群比做一座居住著3億年輕人的城市,我們在裡面提供優質的內容和服務,我們為對生活有要求的年輕人提供各種產品和服務,希望大家可以和我們一起構建這樣乙個優質的平台。
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