系統是什麼？
如：人體消化系統、工業農業系統、社會黨政系統、計算機作業系統、資料庫管理系統
系統的定義如下：
系統是由相互聯絡和相互制約的若干組成部分結合成的、具有特定功能的有機整體
系統概念的理解
1、系統是由若干要素組成的，是乙個集合體。
2、系統有一定的結構。同一系統的元素之間相互聯絡、相互作用。元素之間一切****的總和，稱為系統的結構。
3、系統具有特定功能。凡是系統都有一定的目的性。
1、按系統的複雜程度分類
博爾丁按複雜程度把系統分成九個等級，從複雜程度較低的框架結構，到最複雜的超越知識的超越系統，如圖所示。底層**是物理系統，中間**是生物系統，高層**是最複雜的人類社會及宇宙系統。
2、按系統的起源分類
按系統的起源不同，可以將系統分為自然系統和人工系統。人工系統包括人工物理系統、人工抽象系統和人類活動系統三種型別。
3、按系統的抽象程度分類
實體系統（物理系統）——最具體的確定存在的系統（系統實施階段產生）。
物理模型表達了具體的物理系統，模型中的元素都可以對應於實體（系統設計階段產生）。
邏輯系統——介於實體系統與概念系統之間，利用人類抽象思維能力，抽取系統本質，描繪了系統的各個側面（如靜態的結構、動態的過程等）。
使用邏輯模型表達（系統分析階段產生） ，乙個邏輯系統可以建立不同的物理模型和實體系統。
概念系統——最抽象的系統，根據系統目標構思出來的系統雛形，描繪了系統的大致輪廓。使用概念模型表達（系統規劃階段產生）
4、按系統與環境的關係分類
按系統與環境間的相互關係，可將系統分為開放系統與封閉系統兩類。
系統具有以下特性：
整體性 層次性 目的性 穩定性 突變性 自組織性 相似性
整體性是系統最重要的特性，也是系統論的基本原理。
整體性表現在：
系統由部件組成，部件之間不是簡單累加，而是具有了新的質
亞里斯多德名言「整體大於部分之和」：1+1>2
與之相反「乙個和尚挑水吃，…三個和尚沒水吃」
整體性以有機關聯性為保證（部件的不可分割）
劃分系統以及子系統就是要從整體性出發，充分考慮各組成元素之間的關聯性。
層次性表現在：
系統組織表現出等級性
系統要素中，存在子系統，子系統的要素中又包含更低一層的子系統
從上至下組成金字塔結構，逐層具體化
比如企業組織結構、地區劃分
結構化方法就是考慮到系統的層次性，採取從抽象到具體、逐步求精的方法對系統進行研究。
系統工程方法：
2023年美國貝爾**公司任職的霍爾（a.d.hall）基於長期從事通訊系統工程所積累的成果，發表了《系統工程方**》一書，該書被認為是系統工程方法的奠基性著作。他強調要把系統工程看作乙個過程，一種解決實際問題的程式，包括以下6個方面：
（1）問題定義
（2）目標選擇
（3）系統綜合
（4）系統分析
（5）最優系統選擇
（6）實施計畫
以系統工程方**為基礎，霍爾又於2023年提出著名的霍爾三維結構，它以時間維、邏輯維、知識維組成的立體空間結構來概括地表示出系統工程的各階段、各步驟以及所涉及的知識範圍。
為解決複雜的系統問題提供了乙個統一的思想方法。圖顯示了該結構基本模型。
切克蘭德（p.checkland）指出之前應用的系統工程方法是一種「硬」系統方法。
硬系統是指具有良結構化（well-structured）的工程系統，問題和目標是確定的，能用明確的數學模型描述，可以使用定量方法計算出系統行為和最優結果。
軟系統包括社會經濟問題、企業管理問題，由於這些問題中涉及到大量人類活動，使得系統的目標難以界定，評價指標不夠清楚，過程也變化不定，因此，應用傳統的系統工程方法求解不是最適宜的。
切克蘭德創立了軟系統方**（soft system methodology，ssm）。
無結構的問題：
問題雖然是「可認識的」，但不是「可定義的」
對問題的這種認識永遠是主觀的，並且隨時間而改變
與其說是有待解決的問題，不如說是有待改善的狀況
軟硬方**對比：
物理-事理-人理系統方**是一種東方的系統思考。
在wsr方**中：
物理：指涉及物質運動的機理，既包括狹義的物理，又包括化學、生物、天文、地理等等，運用自然科學知識回答「是什麼」的問題。
事理：指做事的道理，主要解決如何去安排，通常運用運籌學和管理科學的知識回答「怎麼去做」的問題。
人理：指做人的道理，運用人文與社會科學的知識去回答「應當怎麼做」和「最好怎麼做」的問題。
系統實踐中需要綜合考慮「物理」、「事理」和「人理「三個方面，「懂物理、明事理、通人理」應當是我們的實踐準則。
7個步驟：
(1) 理解意圖
(2) 制定目標
(3) 調查分析
(4) 構造策略
(5) 選擇方案
(6) 協調關係
(7) 實現構想
這些步驟不一定按嚴格的順序進行，協調關係貫穿整個過程。
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