為了提高企業效率和競爭力，在資訊系統分析階段，需要對企業過程進行系統化描述和改進。企業或者組織可能已經在各類檔案中對企業過程有或多或少的描述，但是不利於在不同人員之間進行溝通交流。
業務流程分析與建模
乙個具體的業務流程由多個連續的活動組成。複雜的流程還可以劃分子流程。業務流程往往是跨部門的，比如入學註冊流程需要教務處、財務處、後勤處、所在學院等多個部門分工合作，不同部門按照規定步驟執行相關活動。
業務流程圖的畫法：
業務流程圖應具有表達流程的基本元素，包括活動和動作、流、流程的開始和結束、流程中需要傳遞的文件、表達或資料、流程中的控制元素、分為跨職能流程圖和uml活**。
業務流程優化
1.企業過程重組bpr 2.業務流程管理bpm(通過人工或者技術手段，對企業的各類業務流程驚醒梳理、分析、改善和監控，並通過對業務流程的不斷優化，有效降低業務處理成本，提供業務處理效率，快速反映市場和客戶需求，持續提公升企業決策反應能力。bpm生命週期分成五個階段：業務流程發掘、業務流程設計、業務流程執行、業務流程管理維護和業務流程優化)
資料流分析與建模
通過業務流程建模，分析人員了解企業的業務流，全面了解企業的運營管理，構造管理模型，接下來需要透過表象看本質，將注意力放在與業務流相關的資料流上，分析每個活動的輸入資料和輸出資料流，建立資訊處理模型。
資料流分析
資料流分析的根本目的是分析合理的資訊流動、處理、儲存的過程。資料流分析一般採用結構化分析方法，或者hipo方法。基本思想都是一樣的。首先將系統看作乙個最大的處理功能。明確該總體功能的主要輸入資料與輸出資料，接著分析總體功能的內部處理過程，比如一般會包含資料輸入、加工、傳遞、儲存等子功能。對這些子功能分別進行分析，找出其輸入和輸出。依法炮製，對每個子功能內部處理細節再進行分析，找到更小的組成功能。這樣從抽象到具體一層一層的剖析，直到所有功能的處理步驟都很具體為止。
總之，資料流分析就是在業務活動及流程的基礎上，識別出每個具體業務活動的資料處理需求，過濾掉企業運作中那些與資料無關的活動，對無法程式化的人工資料和決策活動進行辨別，設法將人工處理的資訊納入到系統中，然後利用資料流圖構造資訊系統邏輯模型。
資料流圖
資料流圖dfd是結構化系統分析的主要工具。結構化系統分析採用介於形式語言和自然語言之間的描述方式，通過一套分層次的資料流圖，輔以資料字典、**明等工具來描述系統。
資料流圖用到四個基本符號，即外部實體、資料處理、資料流和資料儲存。
外部實體；系統以外與系統有聯絡的人或事物。
資料處理：處理指對資料的邏輯處理，也就是資料的變換。
資料流：指處理功能的輸入或輸出，用乙個水平箭頭或垂直箭頭表示。箭頭指出資料流的流動方向。資料流可以是信件、票據、也可以是**等。
資料儲存：資料儲存的地方。這裡「地方」並不是指儲存資料的物理地點或物理介質，而是指資料儲存的邏輯描述。
資料字典
資料字典最初用於資料庫管理系統，它為資料庫使用者、資料庫管理員、系統分析員和程式設計師提供某些資料項的綜合資訊。
系統分析中所使用的資料字典，主要用來描述資料流圖中的資料流、資料儲存、處理過程和外部實體。資料字典把資料的最小組成單位看成是資料元素（基本資料項）。若干個資料元素可以組成乙個資料結構（組合資料項）
資料元素組成資料結構，資料結構組成資料流和資料儲存。
資料字典的各類條目：資料元素、資料結構、資料流、資料儲存、處理過程、外部實體。
業務規則的表示
業務規則指所有與業務相關的操作規範、管理章程、規章制度、行業標準等。業務規則的描述工具有結構化語言、判定樹、判定表。
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資訊系統分析方法
一 為業務分層 資訊系統顧名思義就是管理資料的系統，而資料就是企業業務辦理過程中產生的，所以信 息系統的建立必須圍繞企業的業務展開。企業的業務數不勝數，如何來組織？答案就是 根據業務的重要性，劃分業務層次。一般情況下，四層就足夠了，分別為 a基本業務 企業最核心的業務 b重要業務 c一般業務 d延伸...
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