itil 4 自2023年2月正式推出foundation考試，市場熱度不算高，但是也是不少人再學習。itil 4的設計體系和itil 3不盡相同，了解一下itil 4的體系設計框架和亮點。
itil 4首先講解了服務管理的四個維度組織和人員，資訊和技術，合作夥伴和**商，價值流和流程（輸入，活動和輸出）。同時，在服務管理中，不能忽視外部因素 - 著名的pestel模型（政治、經濟、社會、技術、法律和環境），這是管理中的最重要最著名的乙個模型，用來分析外部因素影響的。這四個維度主要是和實踐關聯，後面我會講到。
服務管理的四個維度:
itil 4 的服務價值系統（service valu
ITIL4 講解 知識管理
提起知識管理，很多人覺得比較空，畢竟知識都存在於每個人的腦子裡，大家對不同的問題有不同的看法，甚至同乙個技術問題，也有不同的解決方案。知識要怎麼管理，是什麼管理套路和方法？那麼，我們來看看知識管理在itil 4中是怎麼解釋的。乙個組織或者乙個公司，為什麼做知識管理呢？或者有什麼好處？知識管理的過程就...
ITIL4 講解 IT服務連續性管理（災備）
實施it服務連續性管理的目標是確保發生災難時，it服務的可用性 可用性介紹，參見 devops運維系列 可用性管理 和效能保持在足夠的水平。其實連續性管理就是目前的災備管理 it方 定義 災難 itil 4 對組織造成重大損失或重大損失的突發性意外事件。要將事件歸類為災難，該事件必須符合組織預定義的...
make ext4fs的引數講解
99 3772 3773 deploying jahol busybox environment.target system fs image out target product rk3399 jahol mid obj packaging systemimage intermediates sy...